Модуль "Картка дзвінка"
Модуль інтеграції "Картка дзвінка" дозволяє автоматизувати обробку вхідних, вихідних та пропущених дзвінків, фіксувати результати комунікації з клієнтами та контролювати подальші дії менеджерів. Модуль відкриває спеціальну картку після завершення дзвінка, де співробітник може внести результат розмови, коментар, створити ліда або пов'язати дзвінок з існуючим клієнтом, а також запланувати наступний контакт.
Що отримує Ваш бізнес:
- Повний облік усіх вхідних, вихідних та пропущених дзвінків в єдиній системі.
- Автоматичне відкриття картки дзвінка після розмови для фіксації результатів комунікації.
- Зв'язок дзвінка з існуючим лідом, клієнтом або учнем за номером телефону.
- Швидке створення нового ліда безпосередньо з картки дзвінка.
- Налаштування власних статусів та результатів дзвінків для аналітики роботи менеджерів.
- Обов'язкову фіксацію коментарів та підсумків переговорів.
- Планування наступного дзвінка із автоматичним створенням нагадувань і завдань.
- Контроль пропущених дзвінків через автоматичне створення завдань співробітникам.
- Збереження всієї історії комунікацій у картці ліда або клієнта.
- Підвищення якості обслуговування та зниження ризику втрати потенційних клієнтів.
- Можливість роботи з більшістю підтримуваних модулів IP-телефонії Perfectum CRM+ERP.
Документація:
https://perfectum.ua/ua/documentation/add-ons-shop/call-card-module
Для Для придбання та встановлення модулю зверніться у відділ продажу.
Останні новини
З'явилися питання?
Напишіть нам все, що Ви б хотіли дізнатися, спитати чи не зрозуміло і ми з радістю Вам відповімо!
Де знайти магазин модулів під срм систему?
В даний час навіть починаючий підприємець розуміє, що йому не обійтися без сучасних інструментів для ведення бізнесу. Автоматизація робочого процесу на підприємстві є важливим і відповідальним кроком у розвитку компанії. Варто відзначити, що гроші, вкладені в даний процес, окупляться вже через півроку.
Якщо ви тiльки починаючий підприємець, та насилу знаходите замовників, то оптимальним варіантом стане впровадження срм системи в свою організацію. Зараз недостатньо просто виробляти якісний товар, необхідно тісно взаємодіяти з клієнтами, цікавитися їх думкою про продукцію, покращувати свій сервіс. Так ви зможете не тільки підвищити якість товару, що випускається, але також збільшиться кількість замовлень. Завдяки подібним програмним комплексам керівники компанії отримують можливість проконтролювати роботу своїх підлеглих.
В даному сегменті ринку Ви можете знайти багато різних срм, які можна придбати як платно, так і безкоштовно. Кожен вид діяльності людини має свої особливості, тому знайти універсальний програмний продукт, який повністю задовольняє вимогам і специфіці бізнесу практично неможливо.
Якщо Ви скористаєтеся пропозицією компанії «Perfectum», то зможете впровадити в свою компанію однойменну срм. У деяких випадках підприємцю не дістає деяких модулів, їх можна придбати в магазині срм.
Які програми можна придбати в магазині модулів срм?
Система Perfectum надається на безкоштовній основі, Вам не доведеться купувати ліцензію у компанії-розробника. Таким чином, підприємці зможуть заощадити свій бюджет. Автоматизація вимагає від інтеграторів професійних навичок і досвіду, тому бажано, скористатися послугами надійної компанії. Відмінний варіант – звернутися до розробників, адже тільки вони зможуть максимально точно і в короткі терміни впровадити систему на Вашому підприємстві. Проаналізувавши Ваш бізнес, вони підкажуть, які модулі в магазині crm Вам необхідно придбати, щоб повністю автоматизувати робочий процес.
Магазин додатків для crm з доступними цінами
В інтернет-магазині Perfectum будь споживач даного програмного продукту зможе замовити наступні види додатків:
· мобільний додаток для Android,
· корпоративне навчання,
· модуль «Акти»,
· модуль «Захисту доступу»,
· модуль «Структура компанії» і багато іншого.
Співробітники мають великий досвід і зможуть розробити необхідне ПЗ в досить короткі терміни.
