Сервіси

Підключення сервісів до СРМ

СРМ - це унікальна розробка, яка дозволяє спрощувати алгоритм взаємодії з контрагентами і клієнтами в самих різних сферах діяльності. Головний напрямок цього продукту - автоматизація всіх робочих процесів, що гарантує підвищення якості обслуговування і економію часу співробітників.

Компанія PERFECTUM готова розробити інтеграцію CRM з сервісами різного спрямування. У нашому штаті досвідчені і висококваліфіковані фахівці, здатні створювати різнобічні функціональні можливості для зміни роботи вашої фірми.

Інтеграція СРМ з площадками

Для того щоб залучити нових покупців і не упустити постійних клієнтів, необхідно вдосконалювати роботу свого онлайн магазину. Саме для цього наші фахівці пропонують вам ефективний продукт СРМ. Основне завдання системи - підвищення лояльності користувачів. Ця функція гарантує повторне звернення саме в ваш магазин. Модуль регулює базу клієнтів, зберігає всі дані про угоди, аналізує їх, при цьому не загубиться ні одна строчка інформації.

Менеджер зможе відстежувати історію співпраці з будь-яким покупцем:

· в який час був оформлений замовлення;

· який коментар залишив користувач;

· скільки разів він телефонував для уточнення інформації;

· які повідомлення були направлені на його електронну адресу і т.д.

Також ваші співробітники зможуть відстежувати, якими товарами цікавився покупець, що проігнорував відразу, а що удостоїв уваги. Це дозволить вам удосконалювати роботу свого магазину, покращуючи якість обслуговування і підвищуючи власний прибуток.

Підключення площадок до СРМ

Наші фахівці пропонують вам ефективну технологію для збільшення продажів, залучення нових контрагентів, підвищення якості своїх бізнес процесів і т.д. Єдина база даних дозволить вам зберігати будь-яку кількість інформації в одному місці. У співробітників буде можливість переглядати всю історію спілкування з клієнтом, починаючи з першого його звернення.

Впровадження нашого продукту в будь-яку сферу діяльності дозволить вам завжди бути в курсі подій, розуміти реальну картину того, що відбувається і вчасно приймати відповідні заходи. Це дозволить контролювати компетентність ваших менеджерів, розуміти реальні причини, чому в деяких випадках вибирають ваших конкурентів.