Інтеграція з Ringostat
Інтеграція з Ringostat для Perfectum CRM+ERP
Модуль інтеграції з IP-телефонією Ringostat дозволяє здійснювати та приймати дзвінки безпосередньо у Perfectum CRM+ERP, автоматизувати обробку викликів, фіксувати історію комунікацій та контролювати ефективність менеджерів. Інтеграція забезпечує синхронізацію дзвінків, записів розмов, push-сповіщень та автоматичне створення лідів у CRM.
Що отримує Ваш бізнес:
- Прийом та здійснення дзвінків прямо з CRM-системи
- Автоматичну фіксацію історії дзвінків у картках клієнтів та лідів
- Запис та прослуховування розмов менеджерів
- Автоматичне створення лідів із вхідних та пропущених дзвінків
- Push-сповіщення про нові виклики та пропущені дзвінки
- Контроль ефективності роботи менеджерів через статистику дзвінків
- Фільтрацію дзвінків за типом, датою та співробітниками
- Експорт статистики дзвінків для аналітики
- Підтримку роботи IP-телефонів та SIP-клієнтів
- Інтеграцію колтрекінгу для аналізу рекламних каналів
- Можливість підключення кількох акаунтів телефонії для різних філій
- Автоматичний розподіл лідів та обробку дзвінків у реальному часі
Модуль підтримує інтеграцію через API та Webhooks Ringostat, що дозволяє налаштувати автоматичну передачу подій дзвінків, створення лідів і синхронізацію даних між системами.
Документація:
https://perfectum.ua/ua/documentation/add-ons-shop/ringostat
Для початку роботи з новим модулем потрібно:
1) Придбати модуль самостійно через або зверніться у Відділ продажів;
2) Ознайомитись з текстовою та відео документацією;
3) Встановити модуль;
4) Виконати просте налаштування згідно з рекомендацією документації.
Після виконання всіх етапів ви отримаєте доступ до всіх можливостей модуля та зможете його використовувати у своїх бізнес-процесах безпосередньо в Perfectum CRM+ERP.
Якщо виникнуть питання або потрібна допомога з налаштуванням наші спеціалісти Технічної підтримки завжди готові допомогти.
Останні новини
З'явилися питання?
Напишіть нам все, що Ви б хотіли дізнатися, спитати чи не зрозуміло і ми з радістю Вам відповімо!
