Командою Perfectum CRM + ERP випущено оновлену версію модуля "Інтеграція з Phonet" 1.7. В оновленні було виконано 18 чек-боксів змін та покращень.

Зміни:

• Додано налаштування для автоматичного створення ліда з пропущених дзвінків, якщо за номером знайдено клієнта (аналогічно існуючій опції при вхідному дзвінку).

• Додано нову можливість — створення лідів під час вихідного дзвінка.

• Додано нову можливість — поділ джерел створюваного ліда за умовчанням на «пропущений» та «прийнятий» дзвінок.

• Додано нову можливість — зміна статусу програного ліда, якщо немає відкритого ліда щодо цього клієнта.
• Додано нову можливість — автоматичний розподіл лідів.

• Оновлено функціонал "Телефонних номерів у системі", тепер додатково фіксується тип ліда.

• Додано синхронізацію даних зі SLA звітом.

• Додано нову можливість — створення контактів із таблиці (раніше було доступне лише створення лідів). При створенні контакту всі знайдені дзвінки з номером телефону, що збігаються, і без прив'язки автоматично прикріплюються до нового контакту.
• Змінено логіку роботи вкладки «Робота з лідом» — коректне відображення статусу дзвінка, щоб статус «неуспішний дзвінок» не показувався при успішному дзвінку.
• Виправлено ситуацію, через яку було некоректне відображення всіх старих дзвінків в історії клієнта та роботі після створення клієнта або контакту, якщо раніше картка була відсутня.
• Оптимізовано роботу модуля для використання карти дзвінка.
• Виправлено ситуацію, через яку в деяких сценаріях не відображалися старі дзвінки в історії клієнта та роботі після створення клієнта або контакту.
• Виправлено ситуацію, через яку кнопка в картці дзвінка відображалася некоректно та обрізалася.
• Виправлено ситуацію, через яку частина даних дзвінка могла відображатися не повністю.