Командою Perfectum CRM + ERP випущено оновлену версію модуля "Єдиний чат з Viber" 2.5 . В оновленні було виконано 8 чек-боксів.

Зміни:

• Додано новий блок "Повідомлення про приєднання співробітника до чату" в налаштування модуля (вкладка "Шаблони повідомлень"). Він містить текст + шорткод імені співробітника, який буде надсилатися автоматично, коли співробітник приєднався до чату. Приклад повідомлення "Іван Іванов приєднався до чату". Спрацьовування та надсилання встановлено на натискання кнопки "Приєднатися до чату". Тепер проблеми спілкування клієнта з різними співробітниками не буде - він завжди знатиме, з ким веде діалог.



• Додано відображення імені співробітника, який пише повідомлення у відповідь на чат клієнта.



• Встановлено обмеження на розмір зображення, що надсилаються в чатах в 1Мб. Більше - файл буде завантажуватись на пристрій, як документ, без відкриття браузером.
• Виправлено помилку "Помилка сервісу" при спробі видалити надіслане зображення у чаті модуля "Месенджери".
• Виправлено помилку, коли призначені співробітнику чати в його профілі не відображалися.
• Виправлено помилку, коли на IOS не відкривалися передані файли в чатах, крім docx.
• Інші виправлення та покращення.