Командою Perfectum CRM + ERP випущено оновлену версію модуля "Binotel" 6.3. В оновленні було виконано 10 чек-боксів змін та покращень.

Зміни:

Додано можливість у глобальному звіті "За клієнтами" провалюватися по співробітнику.

Додано можливість використовувати множинний вибір у фільтрах "Роль", "Група" та "Співробітник".

Додано переклад там, де він був відсутній.

Виправлено ситуацію, через яку у звіті "За клієнтами" некоректно розраховувалися показники рівня сервісу для різних джерел, у тому числі для месенджерів.

Виправлено ситуацію, через яку некоректно працював фільтр "Активність клієнта", якщо було вибрано значення "Ні".

Виправлено ситуацію, через яку при дзвінку з внутрішньої лінії на іншу внутрішню лінію контакт міг некоректно прив'язуватися за збігом з номером внутрішньої лінії співробітника.