НОВА ВЕРСІЯ PERFECTUM CRM + ERP 6.7

03/04 НОВА ВЕРСІЯ PERFECTUM CRM + ERP 6.7

Повідомляємо про вихід оновлення Perfectum CRM+ERP 6.7 під кодовою назвою "ВЕГА". Оновлення безкоштовно отримали хмарні версії, а також доступне платне оновлення для коробкових та галузевих версій. Було виконано понад 210 чек-листів поліпшень, доопрацювань та виправлень.

Реалізовано:

Розділ "Підтримка".

  • Під час редагування запиту додано можливість вибору клієнта, а після контактів із картки клієнта.

1

  • Додано можливість відповіді на конкретне повідомлення в запиті.

2

  • Додана можливість формувати рахунки за таймерами запитів.

3

  • Доданий графік роботи підтримки.

4

  • Додано фіксацію дій клієнта в запиті в розділі "Журнал активності".
  • Додано захист від багаторазового натискання на кнопку (захист необхідний, щоб відповідь клієнта/підтримки не дублювалася).
  • Додано функцію надсилання email шаблонів при передачі запитів партнерам.

7

  • Додано функцію сповіщення співробітника, коли його призначають у запиті.
  • Оновлено роботу фільтрів у підтримці, при виборі фільтра перераховуються запити по фільтру.

9

  • Додано можливість конвертувати запит з підтримки у Лід/Клієнта/Завдання.

10

  • Перероблений функціонал "Приміток" у запиті, примітки можна закріпити в чаті (після закріплення примітка буде закріплена вище діалогу).

11

11.1

  • Додано звіт про підтримку.

12

  • Додано функцію вкл/викл шаблонів готових відповідей у підтримці

13

  • Додано налаштування автоматичного завершення таймера після відповіді в запиті.

14

  • Додано налаштування обмеження кількості відкритих запитів від одного клієнта.

15

  • Додано налаштування, що дозволяє відкривати клієнту запити у статусі "Закрито".

16

Розділ "Рахунки на оплату".

  • Додана можливість включати/відключати поля у рахунках на оплату.

17

  • Додана можливість створювати публічне посилання на рахунок для оплати клієнту без особистого кабінету в системі (після формування рахунку потрібно його відкрити за допомогою "Подивитися рахунок" і відправити посилання клієнту).

18

  • Додано розділ "Шаблони рахунків на оплату" - за замовчуванням є один стандартний шаблон, який можна редагувати.

19

Розділ "Прайси".

  • Додано новий список масових дій із позиціями у "Прайсах".

20

Розділ "Налаштовувані поля".

  • Додано налаштування назви поля користувача для всіх мов у системі. Детально за посиланням

21

  • Додано нові сутності у типах полів. Детально за посиланням

22

170 000 користувачів

170 000 користувачів

працюють щомісяця в Perfectum

     зроблено вUAз любов'ю

guarantee

З'явилися питання?

Напишіть нам все, що Ви б хотіли дізнатися, спитати чи не зрозуміло і ми з радістю Вам відповімо!