Повідомляємо про вихід оновлення Perfectum CRM+ERP 6.7 під кодовою назвою "ВЕГА". Оновлення безкоштовно отримали хмарні версії, а також доступне платне оновлення для коробкових та галузевих версій. Було виконано понад 210 чек-листів поліпшень, доопрацювань та виправлень.

Реалізовано:

Розділ "Підтримка".

• Під час редагування запиту додано можливість вибору клієнта, а після контактів із картки клієнта.

• Додано можливість відповіді на конкретне повідомлення в запиті.

• Додана можливість формувати рахунки за таймерами запитів.

• Доданий графік роботи підтримки.

• Додано фіксацію дій клієнта в запиті в розділі "Журнал активності".
• Додано захист від багаторазового натискання на кнопку (захист необхідний, щоб відповідь клієнта/підтримки не дублювалася).
• Додано функцію надсилання email шаблонів при передачі запитів партнерам.

• Додано функцію сповіщення співробітника, коли його призначають у запиті.
• Оновлено роботу фільтрів у підтримці, при виборі фільтра перераховуються запити по фільтру.

• Додано можливість конвертувати запит з підтримки у Лід/Клієнта/Завдання.

• Перероблений функціонал "Приміток" у запиті, примітки можна закріпити в чаті (після закріплення примітка буде закріплена вище діалогу).

• Додано звіт про підтримку.

• Додано функцію вкл/викл шаблонів готових відповідей у підтримці

• Додано налаштування автоматичного завершення таймера після відповіді в запиті.

• Додано налаштування обмеження кількості відкритих запитів від одного клієнта.

• Додано налаштування, що дозволяє відкривати клієнту запити у статусі "Закрито".

Розділ "Рахунки на оплату".

• Додана можливість включати/відключати поля у рахунках на оплату.

• Додана можливість створювати публічне посилання на рахунок для оплати клієнту без особистого кабінету в системі (після формування рахунку потрібно його відкрити за допомогою "Подивитися рахунок" і відправити посилання клієнту).

• Додано розділ "Шаблони рахунків на оплату" - за замовчуванням є один стандартний шаблон, який можна редагувати.

Розділ "Прайси".

• Додано новий список масових дій із позиціями у "Прайсах".

Розділ "Налаштовувані поля".

• Додано налаштування назви поля користувача для всіх мов у системі. Детально за посиланням

• Додано нові сутності у типах полів. Детально за посиланням