Модуль "Косультант" дає можливість вести переписку в реальному часі в Чаті Perfectum CRM + ERP з клієнтами, які знаходяться на сайті компанії.  Єдиний чат дозволяє більш якісно обробляти заявки без втрачених клієнтів в одному місці.  Ви зможете відповідати на питання Ваших клієнтів і оперативно вирішувати їхні проблеми. Клієнт бачить віджет "Консультант" на вашому сайті і пише Вам якщо у нього виникнуть питання.  Клієнтові потрібно буде внести мінімальні дані про себе.

Модуль "Косультант" знаходитися на головній панелі або в "Додатки -> Консультант".  Вам доступні:

1. фільтр по оператору - для вибору оператора
2. фільтр по статусу - для вибору статусу чату
3. вибір періоду чатів - для вибору бажаного періоду чатів
4. поле пошуку - для пошуку чату
5. кнопка "Експорт" - для експорту списку чатів
6. кнопка "Масові дії" - для масових дій з чатами
7. загальна таблиця чатів

Щоб переглянути чат з клієнтом натисніть "Переглянути чат", щоб почати переписку з клієнтом натисніть "Почати чат".  Функціонал листування включає:

1. кнопка "Назад" - для повернення до чату
2. кнопка "Конвертувати в Ліда" - для конвертації даного користувача в ліда
3. кнопка "Завершити" - для завершення чату з клієнтом
4. чат - в якому відображаються всі повідомлення
5. поле "Повідомлення" - служить для того, щоб писати повідомлення

Для конвертації користувача в ліда натисніть кнопку "Конвертувати в Ліда" і заповніть всі необхідні дані в картці ліда. 

Для використання модуля "Консультант" необхідно придбати і встановити даний модуль, а також налаштувати модуль.  Даний модуль ви можете придбати в "Магазині"