ЧИ ПОТРІБНО ВПРОВАДЖУВАТИ CRM ДЛЯ БУДІВНИЦТВА?

Сьогодні впровадження crm системи для будівельної компанії актуально як ніколи. Адже будівельну сферу можна вважати інертною галуззю, зміни в ній відбуваються набагато повільніше в порівнянні з іншими галузями. З цієї причини СРМ в даній галузі не отримало широкого повсюдного поширення.

Компанії ж, які йдуть в ногу з часом і встановили програмний продукт, мають зараз великою конкурентною перевагою, що не менш важливо в умовах високого рівня конкурентної боротьби.

У наш час продається дуже багато варіацій систем обліку, більш складними серед них вважаються crm or erp для будівництва та ремонту.

Які переваги дає впровадження СРМ для забудовника?

Плюси від використання СРМ:

• ведеться облік всієї інформації, яку не можна записати в 1С, а саме вся інформація і клієнтів: їх переваги, потреби, історія спілкування, усні домовленості і плани на майбутнє. Не потрібно зберігати деталі взаємин з клієнтами в голові, до того ж зібрана і систематизована інформація стає надбанням всієї компанії, а не окремо взятого співробітника;
• миттєве оповіщення співробітників, які мають відношення до обраного об'єкта. Після відвідин об'єкта співробітник повинен внести результати своєї роботи і поставити завдання іншим менеджерам, в результаті утворюється свого роду група по об'єкту, яка бачить всю картину взаємодії цілком;
• автоматизація взаємин клієнта і співробітника організації, особливо важлива, коли клієнтів і об'єктів предостатньо;
• додаткова інформація для керівної ланки, яка допомагає приймати рішення. 1С який би універсальної програмою не була, це всього лише інформація про кількість, оплатах, асортименті і сумі. СРМ дає змогу побачити, на якому моменті клієнт зривається «з гачка», хто і в який час і з якою метою буде контактувати з клієнтом і т.п.

Безкоштовні програми для ведення клієнтської бази в будівництві

Crm для забудовника дозволяє вести документообіг, сприяє розвитку комунікації між співробітниками, зробити інтеграцію з обліковими системами.

Для роботи можете використовувати СРМ від нашої компанії, яка представляється безкоштовно. У разі, якщо Вам потрібно буде зробити доопрацювання відповідно до специфіки виробництва, наші фахівці нададуть вам кваліфіковану допомогу.