Інтеграція з Unitalk (Nextel)
Інтеграція з Unitalk
Модуль інтеграції Perfectum CRM+ERP з Unitalk створений для автоматизації телефонних комунікацій та зручної роботи з клієнтами. Рішення дозволяє об’єднати можливості корпоративної телефонії та CRM-системи, щоб менеджери могли швидко обробляти звернення, контролювати дзвінки та мати повну історію спілкування з кожним контактом.
Що отримує Ваш бізнес:
- Дзвінки клієнтам безпосередньо з Perfectum CRM+ERP без необхідності вручну набирати номери.
- Автоматичне формування історії телефонних взаємодій у профілі клієнта для швидкого доступу до попередніх контактів.
- Збереження інформації про вхідні та вихідні дзвінки для контролю роботи команди.
- Зручний перегляд пропущених викликів, щоб жодне звернення не залишилося без уваги.
- Можливість аналізувати телефонну активність співробітників та оцінювати ефективність комунікацій.
- Швидкий пошук необхідних дзвінків за параметрами та фільтрами.
- Централізовану роботу менеджерів із клієнтами через єдине робоче середовище.
- Підвищення швидкості обслуговування та покращення якості взаємодії з покупцями.
Інтеграція Perfectum CRM+ERP з Unitalk допомагає створити прозорий процес роботи з телефонними зверненнями, оптимізувати щоденні операції та зробити комунікацію з клієнтами більш організованою.
Документація:
https://perfectum.ua/ua/documentation/add-ons-shop/unitalk
Для початку роботи з новим модулем потрібно:
1) Ознайомитись з текстовою та відео документацією;
2) Встановити модуль;
3) Виконати просте налаштування згідно з рекомендацією документації.
Після виконання всіх етапів ви отримаєте доступ до всіх можливостей модуля та зможете його використовувати у своїх бізнес-процесах безпосередньо в Perfectum CRM+ERP.
Якщо виникнуть питання або потрібна допомога з налаштуванням наші спеціалісти Технічної підтримки завжди готові допомогти.
Останні новини
З'явилися питання?
Напишіть нам все, що Ви б хотіли дізнатися, спитати чи не зрозуміло і ми з радістю Вам відповімо!
Де знайти магазин модулів під срм систему?
В даний час навіть починаючий підприємець розуміє, що йому не обійтися без сучасних інструментів для ведення бізнесу. Автоматизація робочого процесу на підприємстві є важливим і відповідальним кроком у розвитку компанії. Варто відзначити, що гроші, вкладені в даний процес, окупляться вже через півроку.
Якщо ви тiльки починаючий підприємець, та насилу знаходите замовників, то оптимальним варіантом стане впровадження срм системи в свою організацію. Зараз недостатньо просто виробляти якісний товар, необхідно тісно взаємодіяти з клієнтами, цікавитися їх думкою про продукцію, покращувати свій сервіс. Так ви зможете не тільки підвищити якість товару, що випускається, але також збільшиться кількість замовлень. Завдяки подібним програмним комплексам керівники компанії отримують можливість проконтролювати роботу своїх підлеглих.
В даному сегменті ринку Ви можете знайти багато різних срм, які можна придбати як платно, так і безкоштовно. Кожен вид діяльності людини має свої особливості, тому знайти універсальний програмний продукт, який повністю задовольняє вимогам і специфіці бізнесу практично неможливо.
Якщо Ви скористаєтеся пропозицією компанії «Perfectum», то зможете впровадити в свою компанію однойменну срм. У деяких випадках підприємцю не дістає деяких модулів, їх можна придбати в магазині срм.
Які програми можна придбати в магазині модулів срм?
Система Perfectum надається на безкоштовній основі, Вам не доведеться купувати ліцензію у компанії-розробника. Таким чином, підприємці зможуть заощадити свій бюджет. Автоматизація вимагає від інтеграторів професійних навичок і досвіду, тому бажано, скористатися послугами надійної компанії. Відмінний варіант – звернутися до розробників, адже тільки вони зможуть максимально точно і в короткі терміни впровадити систему на Вашому підприємстві. Проаналізувавши Ваш бізнес, вони підкажуть, які модулі в магазині crm Вам необхідно придбати, щоб повністю автоматизувати робочий процес.
Магазин додатків для crm з доступними цінами
В інтернет-магазині Perfectum будь споживач даного програмного продукту зможе замовити наступні види додатків:
· мобільний додаток для Android,
· корпоративне навчання,
· модуль «Акти»,
· модуль «Захисту доступу»,
· модуль «Структура компанії» і багато іншого.
Співробітники мають великий досвід і зможуть розробити необхідне ПЗ в досить короткі терміни.
