Статуси тікетів

20 вересня 2019
👁 805

Ви можете легко налаштувати статус тікета, перейшовши в «Налаштування -> Підтримка -> Статус тікета».

Perfectum CRM має загальні зумовлені статуси, які Ви не можете видалити. Ви можете змінити тільки ім'я. У таблиці вказані статуси тікетів, а під назвою ви можете переглянути кількість тікетів з цим статусом в даний момент. Для налаштування кольору для статусу: натисніть кнопку редагування статусу і ви можете легко вибрати колір для статусу. Для створення нового статусу натисніть кнопку "Новий статус тікета".

1

Кожна позиція тікета відображається в певному зазначеному порядку.

2

Корпоративне навчання

Фахівці навчального центру допоможуть зрозуміти загальні принципи
роботи і навчать вашу команду ефективним прийомам.

Наші контакти