Щоб додати примітку, відкрийте запит:

1. Натисніть кнопку "Додати примітку".
2. У полі введіть нотатку, яку хочете додати.
3. Натисніть кнопку "Додати примітку".

Примітки видно лише співробітникам, тому вони можуть залишати важливу інформацію про запит своїх колег для подальшої роботи, якщо буде потрібна багаторазова допомога.