Для зміни статусу запиту перейдіть по шляху: "Компанія - Підтримка", натисніть назву або ID запиту, статус якого хочете змінити.

У верхньому правому куті виберіть бажаний статус. Статус буде автоматично оновлюватися після зміни, вам не потрібно зберігати запит заново. Клієнту не буде надіслано електронного листа з повідомленням про те, що статус змінено.