Система дозволяє надавати доступ віддаленим співробітникам до запитів, за промовчанням доступ до запитів заборонено.

Для того щоб видати доступ по шляху: "Налаштування - Конфігурація - Програми - Підтримка" і встановіть "Так" у пункті "Дозволити доступ не співробітникам".