Звіти
Розділ "Звіти" призначений для аналізу даних системи щодо продажів, фінансів, торгівлі, комунікацій, роботи співробітників, проектів та інших напрямків.
Головна сторінка розділу
Перейдіть шляхом: "Компанія - Звіти".
Звіти розподілені за тематичними розділами. Натисніть на назву розділу, щоб відкрити перелік доступних звітів. Для перегляду короткого опису, посилання на детальну документацію та зображення натисніть на назву потрібного звіту.
Рентабельність
Розділ містить звіти для оцінки дохідності клієнтів, ефективності залучення, реклами та інвестицій.
ARPU
Звіт дозволяє визначити середній дохід, який компанія отримує від одного клієнта за обраний період.
Докладніше у статті "Звіт ARPU".
CAC
Звіт відображає вартість залучення одного нового клієнта та помогае оцінити витрати на залучення клієнтів.
Докладніше у статті "Звіт CAC".
CRR
Звіт дозволяє оцінити показник утримання клієнтів за обраний період.
Докладніше у статті "Звіт CRR".
LTV
Звіт використовується для аналізу доходу, який компанія отримує від клієнта за весь період взаємодії з ним.
Докладніше у статті "Звіт LTV".
LTV/CAC
Звіт дозволяє порівняти цінність клієнта з вартістю його залучення та оцінити ефективність роботи з клієнтами.
Докладніше у статті "Звіт LTV/CAC".
ROAS
Звіт відображає окупність витрат на рекламу та дозволяє зіставити отриманий дохід з рекламними витратами.
Докладніше у статті "Звіт ROAS".
ROI
Звіт використовується для оцінки окупності інвестицій та порівняння отриманого результату з вкладеними коштами.
Докладніше у статті "Звіт ROI".
ROMI
Звіт дозволяє оцінити окупність витрат на маркетинг та зіставити маркетингові витрати з отриманим результатом.
Докладніше у статті "Звіт ROMI".
Фінанси
Розділ містить звіти для аналізу фінансових показників, платежів, доходів, витрат, договорів та бюджетів.
Балансовий звіт
Звіт дозволяє переглядати фінансовий баланс системи та аналізувати рух коштів.
Докладніше у статті "Балансовий звіт".
Бюджетування
Звіт призначений для перегляду створених бюджетів та аналізу запланованих фінансових показників.
Докладніше у статті "Звіт Бюджетування".
Витрати
Звіт дозволяє аналізувати витрати компанії за обраний період.
Докладніше у статті "Звіт з витрат".
Договори
Звіт відображає інформацію щодо договорів та дозволяє аналізувати пов’язані з ними дані.
Докладніше у статті "Звіт по договорам".
Загальна сума за групами клієнтів
Звіт відображає загальну суму отриманих платежів у розрізі груп клієнтів.
Докладніше у статті "Загальна сума за групами клієнтів".
Загальний дохід
Звіт дозволяє переглядати загальний дохід компанії за обраний період.
Докладніше у статті "Звіт по загальному прибутку".
Доходи / Витрати
Звіт дозволяє зіставити доходи та витрати компанії й оцінити фінансовий результат за обраний період.
Докладніше у статті "Звіт з доходів/витрат (P&L)".
Способи оплати
Звіт відображає інформацію про транзакції та дозволяє аналізувати надходження за різними способами оплати.
Докладніше у статті "Звіт по способам оплати".
Продажі
Розділ містить звіти для аналізу рахунків, клієнтів, лідів, пропозицій, реалізації та інших показників продажів.
Білінг
Звіт призначений для аналізу даних щодо нарахувань і рахунків в системе.
Докладніше у статті "Звіт по білінгу".
Динаміка рахунків
Звіт відображає зміну показників за рахунками за обраний період.
Докладніше у статті "Звіт по динаміці рахунків".
Звіт по клієнтах
Звіт відображає дані щодо рахунків, оплат й доходу від клієнтів за обраний період.
Докладніше у статті "Звіт Клієнти".
Звіт по прайсам послуг
Звіт дозволяє аналізувати продажі послуг, доданих до прайсів системи.
Докладніше у статті "Звіт по прайсам послуг".
Звіт по пропозиціям
Звіт відображає дані щодо створених комерційних пропозицій та дозволяє аналізувати їх стан.
Докладніше у статті "Звіт по пропозиціям".
Звіт по реалізації
Звіт призначений для перегляду та аналізу даних щодо реалізації товарів і послуг.
Докладніше у статті "Звіт по реалізації".
Ліди
Звіт дозволяє аналізувати створені ліди, їх джерела, статуси та інші показники.
Докладніше у статті "Звіт по Лідам".
Мультиворонка продажів
Звіт використовується для аналізу лідів одночасно за кількома воронками продажів.
Докладніше у статті "Звіт по мультиворонці продажів".
Оплати за рахунками
Звіт дозволяє переглядати отримані платежі за виставленими рахунками.
Докладніше у статті "Звіт по отриманим платежам".
Партнерство
Звіт призначений для аналізу даних, пов’язаних із партнерською програмою та партнерськими продажами.
Докладніше у статті "Звіт по партнерству".
Створені рахунки
Звіт відображає створені в системі рахунки та дозволяє аналізувати їх показники.
Докладніше у статті "Звіт за рахунками".
АВС - звіт послуги
Звіт дозволяє розподілити послуги за групами залежно від їх внеску в загальний результат продажів.
Докладніше у статті "АВС - звіт послуги".
RFM - звіт
Звіт сегментує клієнтів за давністю останньої оплати, частотою оплат і загальною сумою оплачених рахунків.
Докладніше у статті "Звіт RFM".
Торгівля
Розділ містить звіти для аналізу закупівель, постачальників, товарних залишків, маржі, доставки та роздрібних продажів.
Взаєморозрахунки з постачальниками
Звіт дозволяє аналізувати фінансові взаєморозрахунки компанії з постачальниками.
Докладніше у статті "Взаєморозрахунки з постачальниками".
Звіт про надходження товарів від постачальників
Звіт використовується для аналізу закупівель і надходжень товарів від постачальників на склад.
Подробнее о работе с поступлениями в статье "Закупівлі".
Кількість замовлень у різних статусах Нової пошти
Звіт відображає кількість замовлень, розподілених за поточними статусами доставки Нової пошти.
Докладніше у статті "Кількість замовлень у різних статусах Нової пошти".
Маржа по собівартості
Звіт дозволяє оцінювати маржу товарів з урахуванням їх собівартості.
Подробнее в разделе "Звіти".
Маржа по ціні закупівлі
Звіт дозволяє аналізувати різницю між ціною продажу товару та ціною його закупівлі.
Докладніше у статті "Маржа по ціні закупівлі".
Склад / Позиція / Залишок
Звіт відображає складські позиції та їх поточні залишки у розрізі складів.
Докладніше у статті "Склад/Позиція/Залишок".
Статистика ТТН Нової пошти
Звіт призначений для аналізу створених ТТН Нової пошти та їх показників.
Докладніше у статті "Статистика ТТН Нової пошти".
Товари
Звіт дозволяє переглядати та аналізувати товари, що знаходяться на складах системи.
Докладніше у статті "Звіт з товарів на складі".
АВС - аналіз торгівлі
Звіт розподіляє товари за групами залежно від їх внеску в результат торгівлі.
Докладніше у статті "АВС - аналіз торгівлі".
POS-термінал - звіт про продажі
Звіт дозволяє переглядати усі продажі, оформлені через касовий термінал, з можливістю відбору та експорту даних.
Докладніше у статті "POS для торгових мереж".
POS-термінал - реєстр змін
Звіт призначений для перегляду касових змін і переходу до детальних даних щодо кожної зміни.
Докладніше у статті "POS для торгових мереж".
Комунікації
Розділ містить звіти щодо повідомлень, підтримці, розсилкам, швидкості відповідей і телефонним дзвінкам. Залежно від увімкненого модуля телефонії у вас буде відповідний звіт щодо його дзвінків.
Звіт по клієнтах
Звіт дозволяє аналізувати дані щодо клієнтів та їх активності.
Докладніше у статті "Звіт Клієнти".
Звіт по TurboSMS
Звіт призначений для перегляду та аналізу відправлених повідомлень.
Докладніше у статті "Звіт по SMS".
Звіт по підтримці
Звіт дозволяє аналізувати звернення до служби підтримки та роботу з ними.
Докладніше у статті "Звіт по підтримці".
Статистика дзвінків Asterisk
Звіт дозволяє аналізувати статистику телефонних дзвінків через Asterisk.
Докладніше у статті "Статистика дзвінків Asterisk".
Статистика за результатами дзвінка
Звіт використовується для перегляду зведених показників телефонних дзвінків.
Докладніше у статті Звіт "Статистика за результатами дзвінка".
Статистика розсилок месенджерів
Звіт відображає статистику повідомлень, відправлених через підключені месенджери.
Докладніше у статті "Статистика розсилок месенджерів".
Статистика SMS розсилок
Звіт дозволяє аналізувати показники масових SMS-розсилок.
Докладніше у статті "Статистика SMS розсилок".
Швидкість відповіді у чатах
Звіт використовується для оцінки швидкості відповідей співробітників у чатах із клієнтами.
Докладніше у статті "Швидкість відповіді у чатах".
Швидкість першої відповіді ліду
Звіт відображає час між створенням ліда та першою відповіддю співробітника.
Докладніше у статті "Швидкість першої відповіді ліду".
Кадри
Розділ містить звіти для аналізу роботи співробітників, рекрутингу, робочого часу та кадрових показників.
База знань
Звіт дозволяє аналізувати роботу співробітників із матеріалами бази знань.
Докладніше у статті "Звіт по базі знань".
Відкриті вакансії
Звіт відображає відкриті вакансії компанії та пов’язані з ними кадрові дані.
Докладніше у статті "Відкриті вакансії".
Воронка рекрутингу
Звіт дозволяє аналізувати проходження кандидатів за етапами процесу найму.
Докладніше у статті "Воронка рекрутингу".
Ефективність рекрутингу
Звіт призначений для оцінки результатів процесу підбору персоналу.
Докладніше у статті "Ефективність рекрутингу".
Ефективність співробітників
Звіт дозволяє оцінювати показники ефективності співробітників компанії.
Докладніше у статті "Звіт по ефективності співробітників".
Зарплатний фонд
Звіт відображає показники зарплатного фонду компанії.
Докладніше у статті "Звіт по зарплатному фонду".
Календар робочого часу
Звіт дозволяє аналізувати робочий календар співробітників за обраний період.
Докладніше у статті "Календар робочого часу".
Ментальний стан
Звіт призначений для аналізу даних про поточний ментальний стан співробітників.
Докладніше у статті "Ментальний стан співробітників".
Моніторинг активності
Звіт дозволяє аналізувати активність співробітників з можливістю відбору за ролями, співробітниками та періодом.
Докладніше у статті "Моніторинг активності".
Відправлені оффери
Звіт відображає пропозиції про роботу, відправлені кандидатам.
Докладніше у статті "Відправлені оффери".
Незалежний робочий час
Звіт призначений для аналізу робочого часу співробітників із незалежним графіком.
Докладніше у статті "Незалежний робочий час".
Робочий час
Звіт дозволяє аналізувати тривалість і показники робочого часу співробітників.
Докладніше у статті "Звіт по робочому часу".
HR звіт
Зведений звіт призначений для аналізу основних кадрових показників компанії.
Докладніше у статті "HR звіт".
Проекти
Розділ містить звіти для аналізу проектів і завдань, створених у межах проектної роботи.
Звіт за завданнями
Звіт дозволяє аналізувати завдання співробітників, їх стан та строки виконання.
Докладніше у статті "Звіт за завданнями".
Звіт за завданнями в проектах
Звіт дозволяє аналізувати стан і виконання завдань безпосередньо у розрізі проектів.
Докладніше у статті "Звіт за завданнями в проектах".
Звіт по проектам
Звіт призначений для аналізу проектів, їх стану та основних показників.
Докладніше у статті "Звіт по проектам".
Інші звіти
Розділ містить додаткові звіти, які не належать до основних тематичних груп.
Звіт за журналом запису
Звіт призначений для аналізу записів, створених у журналі запису.
Докладніше у статті "Звіт за журналом запису".
Інвентаризація
Звіт відображає категорії товарно-матеріальних цінностей, їх кількість і вартість.
Докладніше у статті "Звіт Інвентаризація".









































































