Звіт "За журналом запису"

05 травня 2026
👁 650

Звіт з журналу записів дозволяє відстежувати статистику з прийому клієнтів.

Голова сторінка.

Перейдіть шляхом: "Компанія - Звіти - Звіт за журналом записів".

Доступні можливості:

  • «Конверсія запису дзвінків» - відсоток пацієнтів, які звернулися та відвідали центр: (%) = (Кількість всіх дзвінків / Загальна кількість пацієнтів за умовами) * 100
  • «Кількість пацієнтів, які відвідали Центр, чол.»це записи, які в системі одного дня створилися і закрилися розрахунком за візит. Система шукає всі записи, де дата створення та дата закриття збігаються (відбувся візит одного дня); Кількість пацієнтів = кількість записів, які відповідають умові; Інші умови: тип запису – візит.
  • «Кількість повторно записаних пацієнтів після візиту, чол.»- це записи, створені в системі під одним пацієнтом кілька разів (2 та більше записів пацієнта А в системі). Система шукає записи, де ідентифікатор пацієнта вже зустрічався раніше у записах (наприклад, №923 Тарас Степаненко); Кількість пацієнтів = кількість записів, де ідентифікатор пацієнта зустрічається більше одного разу; Інші умови: тип запису - Візит, Лікування.
  • «Кількість пацієнтів, які відвідали Центр запису, чол.» - це записи, які в системі створили заздалегідь (за день і більше до візиту пацієнта). Система шукає записи, де дата створення запису була раніше від дати візиту (закриття запису розрахунком); Кількість пацієнтів = кількість записів, які відповідають умові; Інші умови: тип запису — Лікування.
  • «Кількість пацієнтів, які відвідали Центр без запису, чол.»це записи, які в системі одного дня створилися і закрилися розрахунком за візит. Система шукає записи, де дата створення та дата закриття збігаються (відбувся візит в один день), але з ідентифікатором пацієнта, який раніше зустрічався у записах; Кількість пацієнтів = кількість записів, що відповідають умові з ідентифікатором № пацієнта, що зустрічається більше одного разу; Інші умови: тип запису — Лікування.
  • «Кількість звернень первинних пацієнтів, чол.» – це записи з типом запису «Консультація», де ідентифікатор пацієнта не зустрічався більше одного разу. Система шукає записи, де тип запису відповідає типу «Консультація», але з ідентифікатором пацієнта, який раніше не зустрічався в записах; Кількість пацієнтів = кількість записів, які відповідають умові з ідентифікатором «№» пацієнта, який зустрічається лише один раз.
  • «Кількість звернень повторних пацієнтів, чол.» - це записи з типом запису "Консультація", створені в системі під одним пацієнтом кілька разів (2 і більше записів пацієнта А в системі). Система шукає записи, де тип запису відповідає типу «Консультація», але з ідентифікатором пацієнта, який раніше зустрічався в записах; Кількість пацієнтів = кількість записів, що відповідають умові з ідентифікатором «№» пацієнта, який зустрічається більше одного разу.

1

За результатами запису в журналі запису можна вважати кількість нових клієнтів та повторних записів існуючих клієнтів.

У звіті доступні такі фільтри:

  • «Період» - за весь час, поточний рік чи місяць, попередній рік чи місяць, останні 3, 6, 12 місяців, період (з можливістю проставити дати від та до);
  • «Філія»;
  • «Кабінети» – мультивибір кабінетів.

Також є можливість експорту даних зі звіту:

2

Шапка таблиці звіту відображає вибраний у фільтрі період.

3

Корпоративне навчання

Фахівці навчального центру допоможуть зрозуміти загальні принципи
роботи і навчать вашу команду ефективним прийомам.