Звіт по воронці продажів
Звіт з воронки продажів, є частиною модуля "Воронка продажів". Модуль служить для відображення розподілу клієнтів по стадіях процесу продажу від першого контакту до укладання угоди. Воронка продажів є графіком, що нагадує перевернуту піраміду: верхня широка частина показує, скільки клієнтів перебувають на початковій стадії процесу продажів (виражають зацікавленість, ведуть переговори тощо), а нижня - зі скількома клієнтами вже укладено договір.
Перейдіть у головному меню в розділ "Компанія -> Звіти" та виберіть "Воронка продажів".
Блок фільтрів, доступні можливості:
- Прикріплений до - дозволяє вибрати співробітника за яким необхідно відобразити звіт.
- Період - дозволяє вибрати період, за який необхідно відобразити звіт.
- Статуси - дозволяє вибрати потрібні статуси для відображення звіту за ними.
- Вимкнути неактивних співробітників - якщо у фільтрі "Пкріплений до" не вибраний співробітник звіт будет по всіх співробітниках, функція дозволяє виключити зі звіту неактивні профілі співробітників.
Діаграма "Воронка продажів" відображає інформацію:
- Сумарний час, який ліди перебували в даному статусі.
- Відсоток конверсії за статусом.
- Кількість прийнятих лідами пропозицій та оплат за конвертованими рахунками. У дужках вказано середню суму прийнятих та конвертованих пропозицій.
Діаграма "Вибули з конверсії" - показує статуси лідів, які вибули з конверсії та сортує їх у "Неякісні" або "Програні".
Конверсія джерел - діаграма кількості лідів із різних джерел у кожному статусі.
Для налаштування воронки продажів перейдіть до "Налаштування -> Конфігурація -> Додатки -> Воронка продажів".
У налаштуваннях можна вказати:
- Статуси лідів, що беруть участь у воронці продажів.
- Умови останнього ступеня воронки.