Розділ "Кваліфікація лідів"

15 лютого 2024
👁 1420

Кваліфікація лідів — окремий розділ Perfectum CRM+ERP, що дозволяє додавати нових лідів у систему, редагувати вже існуючих та оцінити потенційних покупців на їхню здатність, готовність та готовність придбати ваш продукт чи послугу.

Розділ має більшу частину функцій з розділу "Ліди", для детального ознайомлення перейдіть за посиланням.

У статті будуть вказані відмінності розділу та його призначення в системі.

Для початку роботи з розділом перейдіть шляхом "Продажі - Кваліфікація лідів".

1

У розділі відображаються лише ліди у статусі "Кваліфікація" - це дозволяє розділити отримання ліду на кілька етапів, тепер коли лід потрапляє в систему він буде зі статусом "Кваліфікація" і його необхідно буде відзначити як "Якісний" або "Не якісний" .

Цю позначку можна вказати в карті ліда:

2

Після натискання кнопки "Відзначити як якісний" лід йде за вказаною мультиворонкою (якщо у Вас активний і налаштований модуль), і переміщається до загального розділу "Ліди".

Після натискання кнопки "Відзначити як не якісний" ліду надається статус "Не якісний".

Статус з Кваліфікації Ви також можете змінити в загальній таблиці лідів, не переходячи в картку кожного ліда окремо.

101

Важливо! Ліди зі статусом "Кваліфікація" не беруть участі у формуванні звітів, вони візьмуть участь після того, як будуть відзначені як "Якісні".

  • ARPU
  • CAC
  • CRR
  • LTV
  • LTV/CAC
  • ROI
  • ROMI
  • ROAS

Важливо! Ліди, які конвертуються з інших модулів, зокрема:

  • Месенджерів
  • IP-телефоній
  • Пошти
  • Email-інтеграції
  • Конструктор бізнес-процесів.
  • Консультанта
  • Форми на сайті
  • Підтримки

Будуть автоматично додані зі статусом "Кваліфікація", щоб надалі можна було вказати їхню якісність.

Корпоративне навчання

Фахівці навчального центру допоможуть зрозуміти загальні принципи
роботи і навчать вашу команду ефективним прийомам.