Нова стаття в базі знань

08 травня 2026
👁 3923

У статті ви можете вказати корисну/загальну інформацію для співробітників/клієнтів.

Головна сторінка.

Перейдіть шляхом: "Компанія - База знань".

Доступні можливості:

  1. Тема – назва статті.
  2. Підрозділ - під час створення статті для співробітників компанії ви можете вибрати підрозділ якому буде доступна стаття. Параметр буде відображатися після покупки та встановлення модуля "Філіали".
  3. Група - призначте статтю певній групі, яка була створена раніше.
  4. Кнопка для створення нової групи.
  5. Вимкнено - можна тимчасово відключити цю статтю для показу клієнтам / співробітникам.
  6. Стаття лише для співробітників компанії – переглядати статтю зможуть лише співробітники. Переконайтеся, що ви дали дозвіл на перегляд бази знань у профілі співробітника (або в ролях). Стаття лише для співробітників, якщо стоїть позначка, клієнти не зможуть побачити цю статтю. Якщо позначки немає, є вибір групи клієнтів, якою відображатиметься стаття.
  7. Групи клієнтів, яким буде відображатися стаття.
  8. Опис розділу - дозволяє додати опис статті за допомогою редактора.

bz2

Корпоративне навчання

Фахівці навчального центру допоможуть зрозуміти загальні принципи
роботи і навчать вашу команду ефективним прийомам.