Нова стаття в базі знань
08 травня 2026
👁 3923
У статті ви можете вказати корисну/загальну інформацію для співробітників/клієнтів.
Головна сторінка.
Перейдіть шляхом: "Компанія - База знань".
Доступні можливості:
- Тема – назва статті.
- Підрозділ - під час створення статті для співробітників компанії ви можете вибрати підрозділ якому буде доступна стаття. Параметр буде відображатися після покупки та встановлення модуля "Філіали".
- Група - призначте статтю певній групі, яка була створена раніше.
- Кнопка для створення нової групи.
- Вимкнено - можна тимчасово відключити цю статтю для показу клієнтам / співробітникам.
- Стаття лише для співробітників компанії – переглядати статтю зможуть лише співробітники. Переконайтеся, що ви дали дозвіл на перегляд бази знань у профілі співробітника (або в ролях). Стаття лише для співробітників, якщо стоїть позначка, клієнти не зможуть побачити цю статтю. Якщо позначки немає, є вибір групи клієнтів, якою відображатиметься стаття.
- Групи клієнтів, яким буде відображатися стаття.
- Опис розділу - дозволяє додати опис статті за допомогою редактора.







