Відключення бази знань для клієнтів.

Перейдіть по шляху "Налаштування - Конфігурація - Програми - Клієнти - Персональний кабінет" та встановити "Ні" в меню налаштування "Використання Бази Знань".

Відключення бази знань для співробітників.

Доступ співробітників до бази знань можна обмежувати через профілі та ролі.

Крім цього, розділ "База знань" можна зробити неактивним через налаштування меню, зробивши його неактивним елементом.