Профіль клієнта

06 червня 2023
👁 884

Профіль клієнта зберігає дані про клієнта. У цьому розділі доступна можливість змінювати інформацію про клієнта, змінювати дані про доставку та призначити персонального менеджера.

Для переходу в профіль клієнта необхідно зайти в розділ "Продажі -> Клієнти", вибрати клієнта та натиснути на кнопку "Переглянути".

У профілі клієнта доступно:

  • Відомості про клієнта
  • Користувацьке поле
  • Персональний менеджер

 

У розділі Відомості про клієнта доступно:

  1. Поле "Компанія" - назва компанії клієнта
  2. Поле "Телефон" - номер телефону Вашого клієнта
  3. Поле "Веб-сайт" - сайт Вашого клієнта
  4. Поле "Групи" - до яких відноситься Ваш клієнт
  5. Поле "Категорія" - до якої відноситься Ваш клієнт
  6. Поле "Рівень знань" - варіанти рівнів Вашого клієнта
  7. Поле "Знижкова група клієнта" - для вибору знижки
  8. Поле "Валюта" - валюта, у якій проводить фінансові операції Ваш клієнт
  9. Мова за замовчуванням - мова спілкування з клієнтом
  10. Поля "Google карти" - для геолокації Вашого клієнта за допомогою Google (якщо увімкнена відповідна функція в налаштуваннях)

customer profile1

В розділі Користувацьке поле знаходяться додаткові поля, додані користувачем. 
Важливо: коли настроювані поля неактивні, вкладка не відображається за замовчуванням. Для додавання настроюваних полів та їх активації або деактивації перейдіть в: Налаштування -> Системні -> Настроювані поля -> у випадаючому списку виберіть розділ "Клієнти".

customer profile2

 

У розділі Персональний менеджер є:

  1. Кнопка "Призначити персонального менеджера" - щоб призначити персонального менеджера клієнта
  2. Кнопка "Експорт" - для експорту списку персональних менеджерів
  3. Графа "Пошук" для пошуку менеджера за ключовими словами
  4. Список менеджерів - відображає всіх персональних менеджерів клієнта

customer profile3

Корпоративне навчання

Фахівці навчального центру допоможуть зрозуміти загальні принципи
роботи і навчать вашу команду ефективним прийомам.