Для того щоб налаштувати Підтримку, перейдіть в «Налаштування -> Підтримка -> Відділи».

Якщо ви хочете отримувати електронні листи з тікетами, то ви повинні знаходитися у відділі. Тільки працівники / адміністратори, які належать відділу, отримують необхідні електронні листи з тікетами на відділ.