Модуль інтеграції з Rozetka призначений для синхронізації товарів і замовлень між Perfectum CRM+ERP та маркетплейсом Rozetka. Інтеграція дозволяє формувати прайс товарів, отримувати замовлення, зіставляти категорії, характеристики, способи доставки, оплати та статуси замовлень.

Перед початком налаштування необхідно придбати та встановити модуль інтеграції з Rozetka, а також мати чинний кабінет продавця Rozetka.

Налаштування інтеграції з Rozetka

Перейдіть за шляхом: "Налаштування - Конфігурація - Додатки - Marketplace - Rozetka".

У налаштуваннях інтеграції доступні такі можливості:

• Перемикач "Використовувати кілька магазинів" - дозволяє використовувати кілька магазинів Rozetka.
• Поле "Логін Rozetka" - вкажіть логін, який використовується для входу в кабінет продавця Rozetka.
• Поле "Пароль Rozetka" - вкажіть пароль від кабінету продавця Rozetka.
• Поле "Назва магазину" - вкажіть назву магазину з кабінету продавця Rozetka.
• Поле "Посилання на магазин" - вкажіть адресу магазину на Rozetka.
• Поле "Посилання на прайс" - відображає сформовану адресу файлу з товарами для передачі в Rozetka.
• Поле вибору файлу - дозволяє вибрати файл прайса.
• Кнопка "Створити файл" - формує файл прайса товарів для Rozetka.
• Перемикач "Використовувати ціну продажу для формування прайса" - дозволяє передавати в прайс ціну продажу товару.
• Перемикач "Автоматично додавати товари у файл прайса, якщо категорія товару синхронізована з Rozetka" - автоматично додає товари синхронізованих категорій у прайс.

Логін і пароль повинні відповідати даним, які використовуються для входу в кабінет продавця Rozetka.

У нижній частині налаштувань доступні додаткові параметри інтеграції:

• Поле "Джерело за замовчуванням для замовлень з Rozetka" - дозволяє вибрати джерело, яке автоматично буде вказуватися в замовленнях, отриманих з Rozetka.
• Поле "Відповідальний за замовчуванням для замовлень з Rozetka" - дозволяє вибрати співробітника, який автоматично буде призначатися відповідальним за отримані замовлення.
• Перемикач "Автоматично створювати рахунок на замовлення з Rozetka" - дозволяє автоматично створювати рахунок на оплату при отриманні замовлення.
• Перемикач "Відображати комісію" - вмикає відображення комісії Rozetka.
• Поле "Контрагент для доставки Новою Поштою за замовчуванням" - дозволяє вибрати контрагента, який буде використовуватися для замовлень із доставкою Новою Поштою.
• Поле "Період синхронізації в годинах" - задає інтервал автоматичної синхронізації даних з Rozetka.
• Кнопка "Синхронізувати" - запускає синхронізацію вручну.
• Перемикач "Підключити чат" - вмикає роботу з чатом Rozetka.
• Кнопка "Отримати товари з Rozetka" - запускає отримання товарів із магазину Rozetka для подальшого імпорту в систему.

Для автоматичної синхронізації в полі періоду необхідно вказати ціле число більше нуля. Наприклад, значення "1" означає синхронізацію щогодини.

Імпорт товарів із Rozetka

Для перенесення товарів із Rozetka в Perfectum CRM+ERP у налаштуваннях інтеграції увімкніть отримання товарів і виконайте імпорт.

1. Кнопка "Отримати товари з Rozetka" - отримує дані товарів із підключеного магазину.
2. Поле "Категорія за замовчуванням" - дозволяє вибрати категорію системи, до якої будуть додані товари, для яких відсутнє зіставлення категорій Perfectum CRM+ERP і Rozetka.
3. Кнопка "Почати імпорт" - запускає імпорт отриманих товарів у систему.

Після успішного імпорту товари будуть доступні в модулі "Склад". Для товарів із налаштованим зіставленням категорій використовується відповідна категорія системи.

Отримання даних магазину Rozetka

Для заповнення даних інтеграції увійдіть до кабінету продавця Rozetka, використовуючи дані свого магазину.

У кабінеті продавця перейдіть до налаштувань магазину та відкрийте розділ "Мій магазин". Скопіюйте значення поля "Назва магазину" та внесіть його в однойменне поле налаштувань інтеграції Perfectum CRM+ERP.

Для отримання адреси магазину натисніть правою кнопкою миші на значок переходу до магазину та виберіть дію "Копіювати адресу посилання". Отриману адресу вкажіть у полі "Посилання на магазин" у налаштуваннях інтеграції.

Після заповнення логіна, пароля, назви та посилання магазину збережіть налаштування, потім натисніть кнопку "Створити файл". Після формування файлу в полі "Посилання на прайс" з'явиться адреса прайса для передачі товарів у Rozetka.

Налаштування Marketplace

Перейдіть за шляхом: "Налаштування - Торгівля - Склади - Marketplace".

На сторінці доступні такі можливості:

1. Кнопка "Додати" - відкриває форму створення нового Marketplace.
2. Поле кількості записів - дозволяє вибрати кількість записів на сторінці.
3. Кнопка "Експорт" - експортує таблицю маркетплейсів.
4. Кнопка "Оновити" - оновлює дані таблиці.
5. Поле "Пошук" - використовується для пошуку маркетплейсів.
6. Назва Marketplace - відображає створений Marketplace.
7. Кнопка "Редагувати" - відкриває форму зміни Marketplace.
8. Кнопка "Видалити" - видаляє Marketplace.
9. Кнопка "За замовчуванням" - встановлює Marketplace як той, що використовується за замовчуванням.

Додавання Marketplace

Натисніть кнопку "Додати" та заповніть дані Marketplace.

• Поле "Marketplace" - виберіть Rozetka.
• Поле "Назва" - вкажіть назву запису. Якщо поле залишити порожнім, назва може бути заповнена автоматично.
• Поле "Адреса" - вкажіть адресу Rozetka.
• Поле "Номер у списку" - дозволяє задати порядок відображення Marketplace.
• Кнопка "Закрити" - закриває вікно без збереження змін.
• Кнопка "Зберегти" - зберігає Marketplace.

Rozetka можна встановити маркетплейсом за замовчуванням. Це дозволить швидше додавати товари складу до прайса Rozetka.

Виробники

Для роботи з виробниками використовуйте розділ "Виробники".

Перейдіть за шляхом: "Налаштування - Торгівля - Склади - Виробники".

На сторінці доступні такі можливості:

1. Кнопка "Додати" - створює нового виробника.
2. Поле кількості записів - дозволяє вибрати кількість записів на сторінці.
3. Кнопка "Експорт" - експортує таблицю виробників.
4. Кнопка "Оновити" - оновлює дані таблиці.
5. Поле "Пошук" - використовується для пошуку виробників.
6. Кнопка "Редагувати" - відкриває форму зміни виробника.
7. Кнопка "Видалити" - видаляє виробника.

Для передачі товару в Rozetka у нього має бути вказаний виробник.

Додавання виробника

Для створення виробника натисніть кнопку "Додати".

• Поле "Виробник" - вкажіть назву виробника.
• Поле "Країна виробника" - вкажіть країну виробника.
• Кнопка "Закрити" - закриває вікно без збереження.
• Кнопка "Зберегти" - зберігає виробника.

Категорії товарів

Робота з категоріями товарів описана у статті "Модуль Склад".

Перейдіть за шляхом: "Налаштування - Торгівля - Склади - Категорії". Відкрийте необхідну категорію для редагування та зіставте її з категорією Rozetka.

Під час редагування категорії в полі "Категорія на Rozetka" виберіть відповідну категорію маркетплейса.

Категорії Perfectum CRM+ERP і Rozetka необхідно зіставити до передачі товарів. Якщо відповідну категорію не визначено автоматично, її можна вибрати з доступного списку.

Характеристики товарів

Створення та налаштування характеристик детально описані у статті "Модуль Склад. Характеристики".

Перейдіть за шляхом: "Налаштування - Торгівля - Склади - Характеристики". Відкрийте необхідну характеристику та зіставте її з відповідною характеристикою Rozetka у полі "Характеристика на Rozetka".

Значення характеристик товару повинні відповідати вибраній категорії Rozetka. Перед передачею товарів рекомендується перевірити обов'язкові характеристики вибраної категорії.

Отримання характеристик Rozetka

Перелік характеристик і допустимих значень для певної категорії можна отримати в кабінеті продавця Rozetka у розділі довідників.

Виберіть необхідну кінцеву категорію та завантажте файл із параметрами категорії.

В отриманому файлі відображаються ідентифікатори параметрів, назви характеристик, типи параметрів, ідентифікатори та назви допустимих значень. Використовуйте ці дані під час зіставлення характеристик Perfectum CRM+ERP із характеристиками Rozetka.

Інформація в характеристиках повинна відповідати назві, опису та зображенням товару. Для характеристик необхідно використовувати допустимі для вибраної категорії значення Rozetka.

Способи доставки

Створення способів доставки детально описано у статті "Додавання способів доставки".

Перейдіть за шляхом: "Налаштування - Торгівля - Замовлення - Способи доставки". Відкрийте необхідний спосіб доставки та зіставте його зі способом доставки Rozetka.

Поле "Спосіб доставки в Rozetka" стає доступним за умови встановленого і налаштованого модуля інтеграції.

Для коректної обробки замовлень необхідно зіставити використовувані способи доставки системи зі способами доставки Rozetka.

Статуси замовлень

Налаштування статусів описано у статті "Налаштування модуля Замовлення".

Перейдіть за шляхом: "Налаштування - Торгівля - Замовлення - Статуси". Для кожного використовуваного статусу виберіть відповідне значення в полі "Статус замовлення в Rozetka".

Зіставлення статусів необхідне для коректної передачі змін між замовленнями Perfectum CRM+ERP і замовленнями Rozetka.

Способи оплати

Створення та налаштування способів оплати описані у статті "Способи оплати".

Перейдіть за шляхом: "Налаштування - Продажі - Фінанси - Способи оплати". Відкрийте використовуваний спосіб оплати та зіставте його з відповідним способом оплати Rozetka у полі "Спосіб оплати в Rozetka".

Способи оплати, що використовуються в замовленнях Rozetka, необхідно зіставити зі способами оплати Perfectum CRM+ERP.

Платіжні системи

Загальні налаштування платіжних систем описані у статті "Фінанси".

Перейдіть за шляхом: "Налаштування - Продажі - Фінанси - Платіжні системи" та відкрийте використовувану платіжну систему.

Якщо для платіжної системи доступне поле "Спосіб оплати в Rozetka", зіставте її з відповідним способом оплати маркетплейса.

Зіставлення необхідно виконувати лише для тих платіжних систем, які використовуються під час оплати замовлень Rozetka.

Додавання товару до прайса Rozetka

Перейдіть до розділу "Торгівля - Склад". Перед додаванням товару до прайса переконайтеся, що для нього вказані категорія, зіставлена з Rozetka, виробник і необхідні характеристики.

1. Кнопка із зображенням кошика - дозволяє швидко додати товар до прайса маркетплейса, встановленого за замовчуванням.
2. Кнопка додаткового меню - дозволяє вибрати маркетплейс для додавання товару до прайса.

До додавання товару до прайса необхідно завершити зіставлення категорії та характеристик, а також вказати виробника товару.

Масове додавання товарів до прайса Rozetka

Для одночасної роботи з кількома товарами позначте необхідні товари в модулі "Склад" і натисніть кнопку "Масові дії".

У вікні масових дій доступні операції:

• Пункт "Додати до прайса для маркетплейса" - додає вибрані товари до прайса маркетплейса.
• Пункт "Видалити з прайса для маркетплейса" - видаляє вибрані товари з прайса маркетплейса.

Для швидкого масового додавання товарів до прайса рекомендується попередньо встановити Rozetka маркетплейсом за замовчуванням.

Оновлення прайса

Після додавання товарів до прайса необхідно виконати синхронізацію з Rozetka. Для цього перейдіть за шляхом: "Налаштування - Конфігурація - Додатки - Marketplace - Rozetka".

У полі "Період синхронізації в годинах" вкажіть період автоматичного оновлення даних. Для запуску оновлення вручну натисніть кнопку "Синхронізувати".

Під час синхронізації оновлюються дані інтеграції, зокрема сформований прайс із товарами. Після зміни інформації про товари рекомендується виконати синхронізацію вручну, якщо необхідно передати зміни в Rozetka без очікування наступного автоматичного оновлення.

Перевірка прайса

Після формування та оновлення прайса рекомендується перевірити його на наявність помилок за допомогою валідатора Rozetka.

Для перевірки скопіюйте посилання на сформований прайс і вкажіть його на сторінці перевірки прайс-листа Rozetka.

У результаті перевірки відображається стан валідації прайса. Якщо виявлено помилки, відкрийте детальну інформацію, виправте дані товарів у системі, повторно синхронізуйте прайс і запустіть перевірку ще раз.

У разі виникнення проблем із додаванням або оновленням товарів насамперед перевірте прайс через валідатор Rozetka. Товари з некоректними або недостатніми даними можуть не пройти перевірку та не відображатися в магазині.

Вимоги до товарів у прайсі

Щоб товар потрапив до прайса Rozetka, його необхідно додати до прайса на сторінці модуля "Склад".

Для товару в Rozetka можуть передаватися назва, валюта, курс валюти, категорія, ціна, зображення, виробник, артикул, кількість, опис і характеристики.

Для передачі товару повинні бути заповнені щонайменше два параметри з підтримуваних даних товару. Для коректного розміщення також необхідно налаштувати відповідності категорій і характеристик Rozetka.

Для коректної роботи інтеграції повинні бути налаштовані способи оплати, способи доставки, статуси замовлень, категорії товарів і характеристики товарів. Для використовуваних налаштувань необхідно вказати відповідні значення Rozetka.

Отримання замовлень із Rozetka

Після успішного додавання та публікації товарів покупці зможуть оформлювати замовлення на Rozetka. Отримані замовлення через деякий час автоматично з'являться в системі за шляхом: "Торгівля - Замовлення".

Якщо отримане замовлення вже оплачене, під час імпорту може бути автоматично створено оплачений рахунок. Якщо клієнта із замовлення ще немає в Perfectum CRM+ERP, система створить його автоматично.

Автоматична синхронізація

За розкладом система автоматично виконує операції обміну даними з Rozetka. Результати виконання операцій фіксуються в "Журналі операцій".

• Імпортує замовлення з Rozetka в Perfectum CRM+ERP. Якщо замовлення оплачене, створюється оплачений рахунок. Якщо клієнт відсутній у системі, він створюється автоматично.
• Оновлює статуси раніше імпортованих замовлень у Perfectum CRM+ERP.
• Передає зміни статусів замовлень із Perfectum CRM+ERP у Rozetka.
• Оновлює прайс із товарами, що передається в Rozetka.

Для стабільної автоматичної синхронізації необхідно попередньо налаштувати відповідності способів оплати, способів доставки, статусів замовлень, категорій і характеристик товарів.