Головна сторінка.

Перейдіть шляхом: "Налаштування - Конфігурація - Початкове налаштування - Чат і Пуш-повідомлення".

Вкладка "Параметри пуш-повідомлень".

Доступні можливості:

• Увімкнути сповіщення у реальному часі.
• Увімкнути сповіщення.
• Режим надсилання сповіщений.
• Автозапуск повідомлено робочому столу після X секунд (0 для вимкнення).

Вкладка "Параметри чату".

Доступні можливості:

• Увімкнути Perfectum АІ помічника у повідомленнях.
• Привітальне повідомлення Perfectum АІ помічника.
• Показувати вікно чату на сторінках.
• Автоматично відкривати чат під час нового повідомлення.
• У режимі перегляду чату відображаються лише користувачі з роздільною здатністю чату (також застосовується на стороні клієнта)
• Включити підтримку чату клієнтів
• Показувати клієнтам прізвища співробітників
  
• За замовчуванням у адміністратора доступ до клієнтського чату.
• Клієнту доступні Адміністратори системи для повідомлень.
• Дозволити співробітникам створювати групи.
• Дозволити співробітникам додавати учасників до груп.
• Дозволити персоналу редагувати свої повідомлення.
• Дозволити редагувати повідомлення лише сьогодні.
• Дозволити персоналу видаляти власні повідомлення.
• Дозволити співробітникам виходити з групи створеними адмінами.
• Дозволити співробітникам конвертувати повідомлення розмови для підтримки з чату.
  
• Увімкнути повідомлення на робочому столі для повідомлень чату.
• Порядок сортування непрочитаних повідомлень.
• Логотип чату.
• Використовувати логотип.
• Основний колір чату
• Колір фону вихідного повідомлення
• Колір фону вхідного повідомлення
• Колір шрифту вихідного повідомлення
• Колір шрифту вхідного повідомлення

Вкладка Pusher.com.

У цій вкладці необхідно вказати інформацію для інтеграції з Pusher, дана інтеграція дозволяє отримувати повідомлення в системі в реальному часі, деталі налаштування доступні устатті.

Сповіщення на робочому столі

Ви можете налаштувати повідомлення на робочому столі разом з Pusher, майте на увазі, що для повідомлень на робочому столі потрібно pusher, налаштований для правильної роботи. Після налаштування pusher Ви зможете увімкнути повідомлення на робочому столі. Програма повинна працювати на SSL, щоб сповіщення про роботу робочого столу працювали належним чином (для браузерів потрібно SSL). Повідомлення про роботу робочого столу не працюють у режимі інкогніто у браузері Chrome.