Модуль "Інтеграція з Prom.ua модуля "Замовлення"" призначений для обміну товарами, категоріями, замовленнями та повідомленнями між системою та магазинами Prom.ua. Після придбання модуля необхідно виконати його початкове налаштування.

Налаштування модуля

Перейдіть шляхом: Налаштування - Конфігурація - Програми - Маркетплейс - Prom.ua.

Доступні можливості:

1. "Використовувати кілька магазинів" - дозволяє підключити до системи один або кілька магазинів Prom.ua. Налаштування підключення кількох магазинів наведено нижче.
2. "Включити автоматичну синхронізацію з товарами" - при виборі значення "Так" товари з категорій, пов'язаних з Prom.ua, будуть додаватися в прайс і передаватися до магазину при наступному запуску планувальника завдань.
3. "Товари, які потрапляють у резерв, знімати з наявності на сайті" - при виборі значення "Так" кількість товару, що передається в Prom.ua, буде зменшена на кількість товару в резерві.
4. "Включити синхронізацію замовлень" - при виборі значення "Так" замовлення передаватимуться з Prom.ua в систему. Після отримання замовлення синхронізуються його статуси "Прийнятий" та "Скасовано".
5. Поле "Поля для поновлення товарів на Prom" - для вибору даних товару, зміни яких необхідно передавати в Prom.ua. Після зміни вибраних полів товар буде оновлено під час наступної синхронізації.
6. Поле "Встановлювати статус товару при експорті як" - для вибору способу оновлення кількості товару. Значення "Готово до відправки" змінює загальну кількість товару в системі та Prom.ua. Значення "В наявності" додає поточну кількість товару до раніше переданої кількості.
7. "Відображати комісію" - при виборі значення "Так" у замовленні відображатиметься комісія, списана Prom.ua.
   
8. Поле "Джерело замовлення за замовчуванням для замовлень з Prom.ua" - для вибору раніше створеного джерела, яке буде автоматично вказано в отриманих замовленнях.
9. Поле "Відповідальний за замовчуванням для замовлень з Prom.ua" - для вибору співробітника, за яким автоматично закріплюватимуться отримані замовлення.
10. Поле "Контрагент для доставки "Нова пошта" за замовчуванням" - для вибору контрагента, який буде використовуватися для обробки доставки.
11. Поле "Метод оплати на Prom.ua" - для вибору способу оплати за назвою, що використовується в магазині Prom.ua.
12. Поле "Метод оплати" - вибір відповідного способу оплати в системі.
13. Кнопка "+" - для додавання зв'язку між способом оплати Prom.ua та способом оплати в системі.
14. Кнопка "Оновити категорію Prom.ua" - для отримання актуальних категорій з Prom.ua. Після оновлення продукти зі зв'язаних категорій можна передавати до магазину.
15. Кнопка "Отримати товари з Prom" - для імпорту товарів з Prom.ua до системи.

Створення магазину на Prom.ua

Для початку налаштування необхідно зареєструвати новий магазин або увійти до існуючого облікового запису на Prom.ua.

На головній сторінці Prom.ua натисніть кнопку "Продавати на prom.ua".

При реєстрації магазину заповніть поля:

1. Поле електронної пошти - щоб вказати адресу електронної пошти власника магазину.
2. Поле пароля - для створення пароля облікового запису.
3. Позначення згоди з умовами використання та політикою конфіденційності - для підтвердження згоди з правилами Prom.ua.
4. Кнопка "Створити магазин" - для переходу до наступного етапу реєстрації.

Для завершення створення магазину заповніть поля:

1. Поле "Ви вже продаєте товари чи послуги?" - для вибору поточного стану компанії.
2. Поле Назва компанії - для вказівки назви магазину або компанії.
3. Поле "Телефон" - щоб вказати номер телефону.
4. Кнопка "Створити магазин" - для завершення реєстрації.

Отримання ключа доступу

Після створення магазину відкрийте панель керування Prom.ua. У правому нижньому кутку сторінки натисніть кнопку зв'язку з призначеним менеджером.

1. Кнопка менеджера - для відкриття форми звернення до менеджера Prom.ua.

У формі звернення заповніть поля:

1. Поле "Ім'я" - для вказівки імені відправника.
2. Поле "Електронна пошта" - щоб вказати адресу, на яку потрібно надіслати ключ доступу.
3. Поле "Тема" - для вказівки теми звернення.
4. Поле "Контактний телефон" - щоб вказати номер телефону для зв'язку.
5. Поле Повідомлення - для додавання прохання надати ключ для роботи з програмним інтерфейсом Prom.ua.
6. Кнопка "Надіслати питання" - для відправки звернення менеджеру.

Враховуйте робочий час менеджера, зазначений у верхній частині форми.

Після обробки звернення Prom.ua надішле лист із ключем доступу на вказану адресу електронної пошти.

Відкрийте лист і скопіюйте отриманий ключ доступу. Не передавайте ключ іншим користувачам, оскільки він використовується для обміну даними з магазином.

Підключення одного магазину

Перейдіть шляхом: Налаштування - Конфігурація - Програми - Маркетплейс - Prom.ua.

Для підключення одного магазину вкажіть:

1. "Використовувати кілька магазинів" - виберіть "Ні".
2. Поле "Ключ програмного інтерфейсу" - вставте ключ доступу від Prom.ua.

Після заповнення поля налаштуйте інші параметри інтеграції та натисніть кнопку "Зберегти налаштування".

Підключення кількох магазинів

Для підключення кількох магазинів у налаштуванні "Використовувати кілька магазинів" виберіть "Так". Для кожного магазину необхідно окремо вказати назву та ключ доступу.

Перейдіть шляхом: Налаштування - Торгівля - Магазин Prom.

Доступні можливості:

1. Кнопка "Додати новий магазин" - для відкриття вікна додавання магазину Prom.ua.
2. Поле кількості записів - вибір кількості магазинів, що відображаються на одній сторінці.
3. Кнопка "Експорт" - для розвантаження таблиці магазинів.
4. Кнопка "Оновити" - для оновлення даних у таблиці.
5. Поле "Пошук" - для пошуку магазину за ключовими словами.
6. Назва магазину - щоб відкрити вікно перегляду та редагування параметрів магазину.
7. "Активний" - визначає, чи доступний магазин для імпорту та експорту товарів, а також отримання замовлень. Після вимкнення магазин не братиме участі в обміні даними.
8. Кнопка "Редагувати" - для зміни параметрів доданого магазину.
9. Кнопка "Видалити" - для видалення магазину із системи.

При створенні магазину заповніть поля:

1. Поле "Назва магазину" - для вказівки назви, яка буде використовуватися при виборі магазину в системі.
2. Поле "Ключ програмного інтерфейсу" - для додавання ключа доступу відповідного магазину.
3. "Активний" - Виберіть "Так", щоб магазин брав участь в обміні даними. Значення "Ні" дозволяє зберегти магазин у вимкненому стані.
4. Кнопка "Закрити" - для закриття вікна без збереження.
5. Кнопка "Зберегти" - щоб додати магазин до системи.

Перший запуск планувальника завдань

Після додавання магазину способи оплати з кабінету Prom.ua будуть отримані при першому запуску планувальника завдань.

Щоб не очікувати автоматичного запуску, перейдіть по шляху: Налаштування - Конфігурація - Початкові налаштування - Планувальник завдань.

1. Кнопка "Запустити планувальник завдань вручну" - для примусового запуску обміну даними з підключеними магазинами.

Зіставлення способів оплати

Після отримання способів оплати поверніться в налаштування інтеграції та зіставте способи оплати Prom.ua зі способами оплати системі.

Доступні можливості:

1. Поле "Метод оплати на Prom.ua" - для вибору способу оплати, отриманого з магазину.
2. Поле "Метод оплати" - вибір відповідного способу оплати в системі.
3. Кнопка "+" - для додавання наступного порівняння способів оплати.

Також вкажіть джерело замовлень та відповідального співробітника за замовчуванням, після чого збережіть налаштування.

Отримання категорій та товарів

Для підготовки імпорту використовуйте кнопки в нижній частині сторінки налаштувань.

Доступні можливості:

1. Кнопка "Оновити категорії Prom.ua" - для отримання актуального списку категорій та груп з магазину.
2. Кнопка "Отримати товари з Prom" - для відкриття параметрів імпорту товарів.

Перед початком імпорту вкажіть:

1. Поле "Виберіть категорію за промовчанням" - для вибору категорії, до якої будуть додані товари, якщо їх категорія Prom.ua не зіставлена ​​з категорією системи.
2. Поле "Магазин Prom" - для вибору магазину, з якого необхідно отримати товари. Поле відображається під час використання кількох магазинів.
3. Кнопка "Почати імпорт" - для запуску отримання товарів із вибраного магазину.

Після успішного імпорту товари будуть доступні у модулі "Склад".

Зіставлення категорій

Перейдіть шляхом: Налаштування - Торгівля - Склади - Категорії.

Створіть нову категорію або відкрийте існуючу категорію для редагування.

Доступні можливості:

1. Поле "Категорія на Prom.ua" - для вибору відповідної категорії у магазині.
2. Поля "Група на Prom.ua" - для вибору групи та вкладеної групи, отриманих із магазину.
3. Відмітка "Товари, які закріплені за цією категорією, не додавати у розвантаження Prom.ua" - для виключення товарів обраної категорії з експорту.

Групи зіставлення імпортуються з магазину Prom.ua. Керувати ними можна у кабінеті Prom.ua.

Перейдіть шляхом: Товари та послуги - Групи та добірки.

1. Розділ "Групи та добірки" - для перегляду раніше створених груп товарів.
2. Кнопка "Додати групу" - для створення нової групи товарів у Prom.ua.

Підготовка товару до експорту

Створіть новий товар або відкрийте існуючий товар у модулі "Склад". Детальний опис роботи з товарами є у статті Модуль "Склад".

1. Поле "Категорія" - вибір категорії, зіставленої з категорією Prom.ua.

Після запуску планувальника завдань товари зі зв'язаних категорій будуть передані до магазину Prom.ua.

Для перевірки результату перейдіть по дорозі в кабінеті Prom.ua: Товари та послуги - Позиції.

У таблиці відображатимуться передані товари, їх зображення, коди, ціни, наявність та стан публікації.

Створення тестового замовлення від імені продавця

Для перевірки отримання замовлень можна створити замовлення у кабінеті Prom.ua.

Перейдіть шляхом: Замовлення та повідомлення - Замовлення.

1. Кнопка "Створити замовлення" - для відкриття сторінки нового замовлення.

При створенні замовлення вкажіть товари, кількість, клієнта, спосіб доставки та спосіб оплати.

Доступні можливості:

1. Блок "Про замовлення" - для додавання товарів та зміни їх кількості.
2. Блок "Клієнт" - для вибору існуючого клієнта або додавання нового клієнта.
3. Поле "Оплата" - для вибору способу оплати.
4. Поле "Доставка" - для вибору способу доставки.
5. Кнопка "Зберегти замовлення" - для створення замовлення.

Створення тестового замовлення від імені покупця

Відкрити сайт магазину можна за допомогою меню облікового запису в кабінеті Prom.ua.

1. Пункт меню "Сайт магазину" - для переходу на сайт підключеного магазину.

На сайті магазину перейдіть до розділу "Товари та послуги", відкрийте товар і додайте його на замовлення.

1. Кнопка "Купити" - для додавання обраного товару на замовлення.

Отримання замовлень у системі

За деякий час створене замовлення буде передано до системи.

Перейдіть шляхом: Торгівля - Замовлення.

У таблиці відображаються дата та номер замовлення, дані покупця, сума, спосіб доставки, спосіб оплати та інші відомості.

Отримання повідомлень від покупців

Перейдіть шляхом: Торгівля - Чати з покупцями - Повідомлення Prom.

Доступні можливості:

1. Кнопка "Отримати нові повідомлення з Prom" - для отримання нових повідомлень від покупців.
2. Таблиця повідомлень - для перегляду ідентифікатора повідомлення, дати створення, імені та телефону клієнта, теми, статусу та зв'язаного товару.
3. Ідентифікатор повідомлення – для відкриття вікна перегляду повідомлення та підготовки відповіді.

Відповідь на повідомлення покупця

Після відкриття повідомлення відображаються дані клієнта, тема, текст повідомлення та пов'язаний товар.

Доступні можливості:

1. Поле "Відповідь" – для введення тексту відповіді покупцю.
2. Кнопка "Закрити" - для закриття вікна без надсилання відповіді.
3. Кнопка "Надіслати повідомлення клієнту" - для надсилання відповіді покупцю через Prom.ua.

Логіка автоматичної синхронізації

Для товарів передаються назва, артикул, ціна, валюта, категорія, зображення, кількість та опис.

Додаткова інформація

Для коректної роботи інтеграції попередньо налаштуйте способи доставки, способи оплати, категорії товарів та статуси замовлень. Для записів, що використовуються, повинні бути вказані відповідні параметри Prom.ua.

Якщо магазин вимкнено у списку магазинів Prom.ua, він не використовуватиметься для імпорту та експорту товарів, отримання замовлень та обміну іншими даними.