Для переходу в цей розділ зайдіть в розділ "Налаштування" і виберіть розділ "Конфігурація". Виберіть підрозділ "Початкові налаштування" і натисніть на розділ "Службові Email"

У розділі "Службові Email" Ви можете налаштувати:

1. SMTP налаштування

• Засіб відправки
• Email протокол
• SMTP Email
• Email кодування
• Прихована копія всіх листів на
• Надіслати тестовий Email

2. Email чергу

• Включити Email чергу
• Кількість email-листів, які будуть відправлені за раз
• Не додавайте Email листи з вкладеннями в чергу
• Дні тижня для відправки автоматичних листів - виберіть зі списку (тільки в ці дні будуть надсилатися автоматичні листи клієнтам/співробітникам/лідам)
  Часовий інтервал для надсилання автоматичних листів - вкажіть тимчасовий інтервал (тільки в цей інтервал будуть надсилатися автоматичні листи клієнтам/співробітникам/лідам)

3.Шаблон електронної пошти

• Зумовлений заголовок - вносити зміни не потрібно;
• Зумовлений підпис - вносити зміни не потрібно;

4.Підпис в листах

• Підпис в Email - вкажіть підпис для листів. Цей підпис буде використовуватися не тільки в масових розсилках, а й при відправці комерційних пропозицій, прорахунків, рахунків на оплату.

ВАЖЛИВО!

Для підключення Gmail необхідно згенерувати пароль додатка та використовувати його замість Вашого основного пароля. Шифрування – SSL. https://support.google.com/accounts/answer/185833

• Відкрийте розділ "Безпека"
• Перейдіть до "Двоетапна автентифікація"

• Увімкніть двоетапну автентифікацію додатків

• Створіть пароль додатка

• цей пароль використовуйте надалі

Також, Ви можете підключити пошту від Office365 (Outlook) і використовувати її в службових цілях. Для цього внесіть налаштування за шляхом Налаштування-Конфігурація-Початкові налаштування - Службові E-mail згідно наступному зображенню:

Де:

1 - Шифрування електронної пошти - обираємо TLS

2 - SMTP Хост - вказуємо smtp-mail.outlook.com

3 - SMTP Порт - вказуємо 587

4 - SMTP Email - Ваша поштова скринька office365

5 - SMTP Користувач - Ваша поштова скринька office365

6 - SMTP Пароль - Ваш пароль від скриньки на office365

Після натискання кнопки "Зберегти налаштування" внизу сторінки в полі "Відправити тестовий e-mail" вкажіть Вашу актуальну, працюючу пошту для перевірки налаштувань.

Після відправки тестового листа Ви маєте побачити повідомлення вказане на першому зображенні справа зверху.

При переході в пошту, вказану в пункті "Відправити тестовий E-mail" Ви маєте побачити лист наступного вмісту:

Для створення пароля програми в Outlook 365 перейдіть до Вашого облікового запису Microsoft: https://account.microsoft.com/

1. Оберіть у верхньому меню пункт “Безпека”:

2. Натисніть на плитку “Додаткові параметри безпеки”:

3. Опустіться на сторінці нижче до розділу “Паролі програм” та натисніть на посилання “Створити новий пароль програми”:

4. Скопіюйте та збережіть сгенерований на сторінці пароль програми і натисніть Готово:

5. Використовуйте цей пароль для доступу до поштової скриньки в СРМ.

За шляхом Налаштування - Конфігурація - Додатки - Поштовий клієнт: “Налаштування поштових серверів” додайте наступні налаштування:

Налаштування вихідної пошти:

Шифрування електронної пошти: TLS

SMTP хост: smtp-mail.outlook.com

SMTP порт: 587

Налаштування вхідної пошти:

Шифрування електронної пошти: SSL

IMAP хост: outlook.office365.com

IMAP порт: 993

Домени:

outlook.com

office365.com