Службові Email - дозволяють відправляти співробітникам, клієнтам, лідам системи повідомлення на пошту, лист зі скиданням пароля та інші шаблони з розділу "Шаблони електронних листів" шляхом "Налаштування - Компанія - Шаблони - Шаблони ел. листів".

Шлях до розділу: "Налаштування - Конфігурація - Службові електронної пошти".

SMTP налаштування.

Доступні можливості:

1. Засіб відправлення - вкажіть необхідний засіб відправлення.
2. Email протокол - вкажіть необхідний протокол.
3. Шифрування електронної пошти - вкажіть потрібний
4. SMTP Хост - вкажіть хост вашої пошти.
5. SMTP Порт - вкажіть порт, через який працює хост.
6. SMTP Email - вкажіть пошту яку хочете використовувати для службових листів.
7. SMTP Користувач - заповніть при необхідності (можна продублювати пошту).
8. SMTP пароль - вкажіть пароль пошти. (Для Gmail потрібен пароль програми, деталі у статті нижче).
9. Email кодування - вкажіть необхідну за потребою.
10. Прихована копія всіх листів - вкажіть пошту, на яку будуть надсилатися копії листів.
11. Надіслати тестовий Email - введіть пошту на яку хочете надіслати тестовий лист, та натисніть на кнопку "Надіслати". Обов'язково перевірте надсилання листів після налаштування, це дозволить зрозуміти чи налаштовано правильно і пошта може надсилати листи співробітникам.

Черга листів.

Черга листів надсилає листи автоматично з інтервалом роботи головного Cron завдання раз на 2 години за замовчуванням. Листи не відразу відправлятимуться, а у вказаний проміжок або при використанні окремого завдання Cron у вказаний проміжок по кілька штук (як у нас у прикладі по 10 листів).

Доступні можливості:

1. Email черга - у разі потреби увімкніть чергу для листів.
2. Використовувати будівлю для обробки службової черги – дозволяє оптимізувати чергу та обробляти запити на відправку кожну хвилину, а не кожні 10 або більше в залежності від налаштування головного Cron завдання.
3. Кількість листів у черзі - відображається після включення черги.
4. Кнопка "Очистити чергу" - відображається після увімкнення черги.
5. Кількість email-листів, які будуть відправлені за раз - вкажіть скільки листів буде відправлено за раз.
6. Не додавати Email листи з вкладеннями у чергу - так/ні. Перед активацією прочитайте примітку біля налаштування.
7. Дні тижня для відправки автоматичних листів - виберіть зі списку (тільки в дані дні будуть надсилатися автоматичні листи клієнтам/співробітникам/лідам)
   Тимчасовий інтервал для відправки автоматичних листів - вкажіть часовий інтервал (тільки в даний час буде вказано вказати 00:00 - 00:00 відправка буде здійснюватися тільки опівночі, а не протягом усього дня).

Шаблон електронної пошти.

• Визначений заголовок - вносити зміни не потрібно;
• Зумовлений підпис - вносити зміни не потрібно;

Підпис у листах.

• Підпис Email - вкажіть підпис для листів. Цей підпис використовуватиметься не тільки в масових розсилках, а й при надсиланні комерційних пропозицій, прорахунків, рахунків на оплату.

Створення пароля програми для Gmail.

Для підключення Gmail необхідно згенерувати пароль програми та використовувати його замість Вашого основного пароля. Шифрування – SSL.https://support.google.com/accounts/answer/185833

• Відкрийте розділ "Безпека"
• Перейдіть до "Двоетапної автентифікації"

• Увімкніть двоетапну автентифікацію програм

• Створіть пароль програми

• даний пароль використовуйте далі

Підключення пошти Office365 (Outlook).

Ви можете підключити пошту від Office365 (Outlook) та використовувати її у службових цілях. Для цього внесіть налаштування відповідно до наступного зображення:

Де:

1. - Шифрування електронної пошти - вибираємо TLS
2. - SMTP Хост - вказуємо smtp-mail.outlook.com
3. - SMTP Порт - вказуємо 587
4. - SMTP Email - Ваша поштова скринька office365
5. - SMTP Користувач - Ваша поштова скринька office365
6. - SMTP Пароль - Ваш пароль від скриньки на office365

Перевірка коректності внесених налаштувань.

Після натискання кнопки "Зберегти налаштування" внизу сторінки в полі "Надіслати тестовий e-mail" вкажіть Вашу актуальну пошту для перевірки налаштувань.

Після надсилання тестового листа Ви повинні побачити повідомлення, вказане на першому зображенні праворуч вгорі.

При переході до пошти, вказаної в пункті "Надіслати тестовий E-mail" Ви повинні побачити лист наступного змісту:

Створення пароля Outlook 365.

Для створення пароля програми в Outlook 365 перейдіть до облікового запису Microsoft: https://account.microsoft.com/

1. У верхньому меню виберіть “Безпека”:

2. Натисніть на плитку "Додаткові параметри безпеки":

3. Опустіться на сторінку нижче в розділі "Паролі програм" і натисніть посилання "Створити новий пароль програми":

4. Скопіюйте та збережіть згенерований на сторінці пароль програми та натисніть Готово:

5. Цей пароль можна використовувати для доступу до поштової скриньки CRM.

На шляху Налаштування - Конфігурація - Програми - Поштовий клієнт: “Налаштування поштових серверів” додайте такі налаштування:

Налаштування вихідної пошти:

• Шифрування електронної пошти: TLS
• SMTP хост: smtp-mail.outlook.com
• SMTP порт: 587

Налаштування вхідної пошти:

• Шифрування електронної пошти: SSL
• IMAP хост: outlook.office365.com
• IMAP порт: 993

Домени:

• outlook.com
• office365.com