У цій статті розглянемо можливості налаштування модуля "Програма лояльності"

Головна сторінка.

Перейдіть шляхом: "Налаштування - Конфігурація - Програми - Програма лояльності".

Загальні налаштування.

Доступні можливості:

• Тип нарахування - (від рахунку/динамічний нарахування).
• Отримання бонусів від рахунку – виберіть зі списку (фіксований/відсотковий).
• Кількість відсотків за оплату - вкажіть кількість відсотків.
• Кількість бонусів новому клієнту – вкажіть кількість бонусів.
• Кількість бонусів у день народження - вкажіть кількість бонусів.
• Час життя бонусів у роках – вкажіть кількість років.
• Показати бонуси в пропозиції - (так/ні).

Постійний клієнт.

Доступні можливості:

• Виберіть необхідний спосіб нарахування балів постійному клієнту зі списку.
• Вкажіть кількість років постійного клієнта.

За оплату.

Параметр "Кількість оплачених рахунків". У цьому параметрі можна створити автоматичне нарахування балів клієнтам за вказану кількість оплачених рахунків.

Доступні можливості:

• Кнопка "Додати умову" дозволяє створити умову зарахування балів клієнту.
• Поле для вибору кількості умов на сторінці (10,25,50...).
• Кнопка "Експорт" - для експорту таблиці умов.
• Кнопка "Оновити" - оновлення таблиці умов.
• Графа "Пошук" - для пошуку умов за ключовими словами.

При створенні нової умови необхідно вказати:

• Кількість сплачених рахунків
• Вибрати тип зарахування (одноразове/підвищення)
• Кількість балів/На скільки збільшилася

За оплату.

Параметр "Загальна сума сплачених рахунків". У цьому параметрі можна створити автоматичне нарахування балів клієнтам за загальну суму сплачених рахунків.

Доступні можливості:

• Кнопка "Додати умову" дозволяє створити умову зарахування балів клієнту.
• Поле для вибору кількості умов на сторінці (10,25,50...).
• Кнопка "Експорт" - для експорту таблиці умов.
• Кнопка "Оновити" - оновлення таблиці умов.
• Графа "Пошук" - для пошуку умов за ключовими словами.

При створенні нової умови необхідно вказати:

• Загальна сума сплачених рахунків
• Вибрати тип зарахування (одноразове/підвищення)
• Кількість балів/На скільки збільшилася

Виключення клієнтів

У цьому вікні можна керувати списком клієнтів, на які не будуть поширюватися правила програми лояльності.

Доступні можливості:

• Кнопка "Додати виняток" дозволяє вибрати клієнтів, на яких не поширюватимуться умови програми лояльності.
• Поле для вибору кількості записів на сторінці (10,25,50...).
• Кнопка "Експорт" - для експорту даних у файл.
• Кнопка "Оновити" - для оновлення таблиць.
• Графа "Пошук" - для пошуку за ключовими словами.

Для додавання виключення виберіть потрібного клієнта зі списку.

Після додавання клієнта до списку винятків він з'являється в таблиці, де доступні такі дані та можливості керування:

• "Клієнт" - відображається назва компанії або ім'я клієнта, доданого до винятків.
• "Хто додав" - співробітник, який вніс цього клієнта до списку.
• "Статус виключення" - дозволеноляє швидко вмикати або вимикати дію вимкнення для клієнта, не видаляючи його зі списку.
• "Дата виключення" - дата та час, коли клієнт був доданий до цього розділу.
• Дії - за допомогою іконки «видалити» можна прибрати клієнта зі списку винятків.

Виключення послуг та товарів.

У цьому вікні можна додати список позицій, на які не буде поширюватися програма лояльності.

Доступні можливості:

• Кнопка "Додати виняток" дозволяє вибрати товари та послуги, на які не будуть поширюватися умови програми лояльності.
• Поле для вибору кількості записів на сторінці (10,25,50...).
• Кнопка "Експорт" - для експорту даних у файл.
• Кнопка "Оновити" - для оновлення таблиць.
• Графа "Пошук" - для пошуку за ключовими словами.

Вікно “Додати виняток” дозволяє вибрати конкретні позиції з вашого каталогу, які потрібно додати до списку винятків “Програми лояльності”.

• Поля «Групи послуг», «Групи товарів», «Групи білінгу» містять список вашої номенклатури. Ви можете почати вводити ім'я, щоб швидко знайти потрібний товар або послугу.
• Синя кнопка "+" - Після вибору позиції зі списку необхідно натиснути цей "плюсик". Це зафіксує вибраний товар у списку цього вікна.
• Кнопка «Зберегти» — остаточно підтверджує додавання всіх зафіксованих позицій до таблиці винятків.

Після додавання товарів та послуг до списку винятків, вони з'являються в таблиці, де доступні такі дані та можливості управління:

• "Назва" - відображається назва товару або послуги, додані у винятки.
• "Тип" - відображає категорію об'єкта, доданого до списку винятків.
• "Статус виключення" - дозволяє швидко вмикати або вимикати дію виключення для товарів та послуг, не видаляючи їх зі списку.
• "Хто виключив" - співробітник, який вніс ці товари та послуги до списку.
• "Дата виключення" - дата та час, коли товар та послуга були додані до цього розділу.
• Дії - за допомогою іконки «видалити» можна прибрати товари та послуги зі списку винятків.