Налаштування лідів
Цей розділ системи дозволяє адміністратору системи зробити такі налаштування:
- Додавати/редагувати/вилучати джерела лідів;
- Додавати/редагувати/вилучати статуси лідів;
- Налаштувати Email інтеграцію лідів;
- Створювати/редагувати/вилучати форми для отримання лідів на сайті;
Для налаштування лідів перейдіть до: "Налаштування -> Конфігурація -> Додатки -> Ліди".
Вкладка "Налаштування" містить параметри:
- Обмежити кількість лідів у режимі kanban у кожному статусі - скільки карток буде відображатися в стовпці статусу.
- Тип за замовчуванням - виберіть тип ліда, який буде вказано за замовчуванням.
- Тип ліда за замовчуванням при авто створенні ліда - вкажіть тип ліда, який буде вказуватися за замовчуванням при авто створенні ліда.
- Стан за замовчуванням - виберіть зі списку.
- Джерело за замовчуванням - виберіть зі списку.
- Автоматично відзначати лід виграним після конвертації в клієнта - Так/Ні.
- Автоматично призначати як адміністратора клієнта після конвертації - Якщо опція включена, тоді співробітник, який конвертував ліда в клієнта, буде автоматично призначений адміністратором цього клієнта. Важливо: ця опція діє лише для працівників, які не мають права на перегляд клієнтів.
- Дозволити співробітникам, які не є адміністраторами, імпортувати ліди - Так/Ні.
- Сортування за замовчуванням у режимі kanban (За зростанням; За спаданням).
- Не дозволяти редагувати ліда після конвертації в клієнта (адміністратори не застосовуються) - Так/Ні.
- Розмір ширини модальних вікон - виберіть зі списку.
- Автоматичний розподіл лідів (Рівномірний; Активний).
- Ліди закріплені за співробітником через API - виберіть зі списку.
- Враховувати ручне додавання лідів при розподілі - Так/Ні.
- Видимість ліда (Видно всім; Невидимий).
- Тип фільтра для пошуку за датою (Пошук за датою конвертації; Пошук за датою створення; Вимкнути).
- Закривати модальне вікно тільки після натискання кнопки "Х" - Так/Ні.
- Використовувати перевірку номера/ел. пошти на збіг з даними клієнтів/контактів? - При збігу поля "Клієнт" та "Контакт" будуть автоматично заповнені збігом даних.
- Заборонити створення лідів з однаковими контактними даними - Так/Ні.
- Підтягувати інформацію з контакту клієнта при додаванні зв'язку клієнта з лідом
- Пошук лідів дублікатів - виберіть зі списку.
- Ввімкнути об'єднання лідів - Так/Ні.
- Об'єднання дублікатів лідів - виберіть зі списку.
- Об'єднувати ліди - з найновішим/найстарішим.
- Режим проходження статусів - Послідовний/Непослідовний.
- Створювати нагадування, щоб зв'язатися з потенційним клієнтом, коли додається новий лід.
- Створювати нагадування автоматично, щоб зв'язатися з простроченим лідом - Так/Ні.
- Тип нагадування - виберіть зі списку.
- Час нагадування - вкажіть час, через який буде нагадування.
Вкладка "Налаштування полів" містить параметри:
- Відображати назву ліда.
- Відображати адресу ліда.
- Відображати місто Ліда.
- Відображати область ліда.
- Відображати поштовий індекс ліда.
- Відображати веб-сайт ліда.
- Відображати посаду ліда.
- Відображати прізвище ліда.
- Відображати по батькові ліда.
- Відображати компанію Ліда.
- Відображати електронну пошту ліда.
- Відображати номер телефону ліда.
- Відображати країну ліда.
- Відображати додаткову інформацію ліда.
- Відображати UTM-мітку ліда.
- Відображати тип ліда.
- Месенджер за замовчуванням - пункти месенджерів, які будуть відображені у картці ліда для заповнення.
Вкладка "Налаштування конвертації в клієнта" містить параметри:
- Скинути стандартні налаштування
- Відкривати картку конвертації - картка конвертації відкриватиметься для заповнення даних
- Автоматично відкривати сторінку клієнта після конвертації з ліда.
- Налаштування для пароля за замовчуванням - опції відправки доступу клієнту до особистого кабінету
Нижче відображаються параметри полів конвертації ліда
Вкладка "Налаштування конвертації в контакт" містить параметри:
- Скинути стандартні налаштування
- Відкривати картку конвертації - картка конвертації відкриватиметься для заповнення даних
- Настроювання пароля за замовчуванням - опції надсилання доступу клієнту до особистого кабінету
Нижче відображаються параметри полів конвертації ліда
Інтерфейс Канбана.
- Режим відображення - Повний/Спрощений.