Перейдіть до пункту меню "Налаштування" -> "Конфігурація" -> "Додатки" -> "Поштовий клієнт".

У налаштуваннях вихідної пошти необхідно вказати:

• Сертифікат шифрування електронної пошти
• SMTP хост
• SMTP порт
• Отримувати листи неактивних співробітників
• Надіслати копію на email - за потребою вкажіть email на який надсилатимуться копії вихідних листів

У налаштуваннях вхідної електронної пошти необхідно вказати:

• Сертифікат шифрування електронної пошти
• SMTP хост
• SMTP порт

Корпоративна пошта – це адреса електронної пошти, яка розміщується на домені компанії та використовується лише в її інтересах. Корпоративна пошта дозволяє співробітникам компанії зручно обмінюватися повідомленнями та матеріалами один з одним, а також партнерами та клієнтами.

З вказаної тут пошти будуть забиратися повідомлення і зберігатися в системі (логуватися). Тобто додатково до пошти, що вказана в профілі співробітника.

У налаштуваннях корпоративної пошти доступні поля:

• Адреса корпоративної пошти
• Поле для введення пароля від корпоративної пошти

У налаштуваннях менеджера паролів є:

• Використовувати пароль адміністратора
• Поле для введення пароля адміністратора

Синхронізація пошти.

Після натискання, очиститься таблиця з листами та завантажаться усі листи. Для успішної синхронізації всіх листів, під час їх виконання не можна видаляти та перейменовувати папки, змінювати пошту у користувача

Додатково.

У цій вкладці можна очистити кеш поштового клієнта. Рекомендується виконувати цю операцію після кожного оновлення модуля для нормальної роботи поштового клієнта.

Зовнішній вигляд.

У цій вкладці можна настроювати режим зовнішнього вигляду всередині модуля.

Приклад використання режиму "Компактний".

Особливості налаштування під час використання Google пошти.

• Відкрийте розділ "Безпека"
• Перейдіть до "Двоетапна автентифікація"

• Увімкніть двоетапну автентифікацію програм

• Створіть пароль додатків

• цей пароль використовуйте для входу до поштового клієнта

• Зайдіть в Email-клієнт, натисніть кнопку "Вхідна пошта" у верхній панелі, і введіть свою email адресу та пароль, натисніть "Зберегти".

Налаштування вихідних листів для ukr.net пошти

1. Зайдіть до своєї пошти та виберіть установки пошти. Виберіть поштові програми.

2. У розділі Поштові програми дозвольте використання IMAP та SMTP

3. Вкажіть у налаштуваннях Поштового клієнта дані про ukr.net IMAP. (скрини ідентичні реальним даним)

4. Зайдіть в Email-клієнт

Для налаштування іншої пошти скористайтеся цими підказками. Налаштування IMAP у всіх поштових скриньок практично однакове.

Примітка: Не використовуйте в паролі спец.символи (наприклад: -_!"№;%) для коректної роботи поштового клієнта

Також, Ви можете підключити пошту від Office365 (Outlook). Для цього внесіть налаштування за шляхом Налаштування-Конфігурація-Додатки - Поштовий клієнт згідно наступним зображенням:

Вкладка Вихідні листи:

Шифрування електронної пошти: TLS

SMTP хост: smtp-mail.outlook.com

SMTP порт: 587

Вкладка Вхідні листи:

Шифрування електронної пошти: TLS

IMAP хост: outlook.office365.com

IMAP порт: 993

Після заповнення даних внизу сторінки необхідно натиснути кнопку "Зберегти налаштування".

Далі потрібно внести логін і пароль поштової скриньки в налаштуваннях профіля Співробітника:

На вкладці "Пошта" вносимо логін, пароль від поштової скриньки на outlook.com і натискаємо на кнопку Додавання поштової скриньки.

Після додавання поштової скриньки в профіль Співробітника ми можемо відмітити його основним для цього профілю і Зберегти налаштування.

Тепер переходимо до вкладки "Вхідна пошта" в Оперативному меню СРМ:

І обираємо раніше додану поштову скриньку, натискаючи на неї мишкою (кнопку "Готово" при цьому натискати не потрібно - вхід відбудеться автоматично)

Так виглядатиме сторінка після успішного входу в поштову скриньку: