Відділи

20 вересня 2019
👁 937

Для роботи служби підтримки потрібно додати відділи, які задіяні в бізнес-процесі Вашої компанії.

Для налаштування служби підтримки перейдіть в «Налаштування -> Підтримка -> Відділи».

1

При створенні нового відділу введіть:

  • Назва відділу
  • Електронна пошта відділу
  • IMAP Ім'я користувача
  • IMAP HOST
  • Пароль
  • Шифрування

2

 

НОТАТКА:

Якщо Ви хочете отримувати електронні листи з тікетами, то Ви повинні відноситися до відділу. Тільки працівники / адміністратори, які належать певному відділу, отримують необхідні електронні листи.

Корпоративне навчання

Фахівці навчального центру допоможуть зрозуміти загальні принципи
роботи і навчать вашу команду ефективним прийомам.

Наші контакти