Підключення модуля "Єдиний чат з Whatsapp" через додаток Perfectum CRM+ERP

13 вересня 2024
👁 467

У Facebook є можливість створити додаткові бізнес сторінки основного облікового запису та адмініструвати їх. Якщо Вам потрібно додати кілька сторінок Facebook, переконайтеся, що вони прив'язані до одного облікового запису.

Для підключення сторінки Facebook через додаток Perfectum CPM+ERP необхідно:

  • Створіть сторінку Facebook.
  • Перейдіть шляхом "Налаштування - Конфігурація - Додатки - WhatsApp".

Доступні можливості:

  1. Використовувати додаток Facebook - дозволяє вибрати тип підключення сторінки Facebook. Виберіть параметр - Додаток "Perfectum CRM+ERP".
  2. Співробітники - дозволяє вказати співробітників, яким потрібно надати доступ до чатів з цієї сторінки (після інтеграції можна змінити список співробітників).
  3. Увійти через Facebook - натисніть, щоб здійснити вхід до облікового запису Facebook.

1

Далі необхідно увійти в обліковий запис Facebook.

2

Після цього запуститься вбудована реєстрація WhatsApp.

3

Далі необхідно створити, або вибрати бізнес акаунт Facebook.

4

ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПОТРІБНО ПРОЙТИ ВЕРИФІКАЦІЮ БІЗНЕС АКАУНТА, ІНАКШЕ ІНТЕГРАЦІЯ НОМЕРА НЕ БУДЕ ПРАЦЮВАТИ. ДОКЛАДНІШЕ:

Далі потрібно створити WhatsApp Business обліковий запис для Facebook Business.

5

6

Введіть номер телефону для реєстрації та виберіть спосіб підтвердження номера.

7

Якщо ви вперше підключаєте WhatsApp на цей номер, переконайтеся, що акаунт WhatsApp видалено, детальніше.

Далі вкажіть код, який прийде до вас в SMS чи голосовому повідомленні.

8

При введенні вірних даних ваш обліковий запис буде успішно активовано.

9

Після того, як Ви зв'язали WhatsApp Business із системою, у Вас з'явиться Маркер Facebook у налаштуваннях.

Щоб додати доступ співробітникам до сторінки, яку Ви додали, вкажіть їх у полі "Співробітники", а потім натисніть кнопку "Синхронізувати", щоб завершити налаштування.

10

Після успішної синхронізації в таблиці сторінок у Вас з'являться підключені номери WhatsApp, а також прийде повідомлення.

Натиснути кнопку "Зберегти налаштування" при цьому вже не потрібно - синхронізація вже зберігає налаштування.

11

Корпоративне навчання

Фахівці навчального центру допоможуть зрозуміти загальні принципи
роботи і навчать вашу команду ефективним прийомам.