Налаштування модулю "Інтеграція з IP телефонією Stream Telecom"
03 серпня 2023
👁 318
Для налаштування IP-телефонії Stream Telecom необхідно перейти шляхом: "Налаштування -> Конфігурація -> Додатки -> Телефонія -> Stream Telecom"
Доступні налаштування:
- Stream Telecom APIKEY - необхідно ввести ключ API з особистого кабінету Stream Telecom.
- Stream Telecom Username - необхідно ввести Ім'я користувача з особистого кабінету Stream Telecom.
- Stream Telecom Password - необхідно ввести пароль від особистого кабінету Stream Telecom.
- Проміжок днів у фільтрі для таблиці дзвінків, за замовчуванням, необхідно ввести кількість днів.
- Автоматичне створення лідів із пропущених дзвінків - Так/Ні.
- Автоматичне створення ліда при відповіді на вхідний виклик - Так/Ні.
- Співробітники, яким відправляти пуші під час дзвінків, крім відповідальних - виберіть одного або кількох співробітників.
- Джерело ліда за замовчуванням при автостворенні - виберіть зі списку.
- Пауза, після якої відправлятимуться пуші співробітникам, після їх формування
- Надсилати повідомлення про пропущені дзвінки відповідальним за ліда - Так/Ні.
- Надсилати повідомлення про пропущені дзвінки адміністраторам клієнта - Так/Ні.
- Надсилати повідомлення про пропущені дзвінки з невідомих номерів - виберіть одного або кількох співробітників.