Картка клієнта
Карта клієнта містить основну інформацію про клієнта та пов'язані з ним дані з різних модулів системи. Доступні розділи залежать від підключених модулів, інтеграцій та прав доступу працівника.
Перемикачі картки клієнта
- Перемикач "Активність" - активує/деактивує карту клієнта, якщо відключити клієнта більше не можна буде вказувати в інших модулях системи, створювати рахунки, договори, а також контакти клієнта не зможуть увійти до особистого кабінету клієнта під своїми доступами
- Перемикач "Партнер" - для надання клієнту статусу партнера та відображення розділів Партнерської програми.
- Перемикач "Постачальник" - для надання клієнту статусу постачальника та відображення розділів, пов'язаних із товарами та закупівлями.
Профіль — містить основну інформацію про клієнта, його контактні дані, категорії, групи та додаткові відомості. Налаштовувані поля — містить додаткові поля, створені адміністратором системи для картки клієнта. Контакти — містить список контактних осіб клієнта та інформацію для зв'язку з ними. Робота з клієнтом — містить історію взаємодії співробітників із клієнтом, включаючи документи, повідомлення, платежі та інші дії. Реквізити — містить банківські, юридичні та інші реквізити клієнта. Перевірка контрагентів — дозволяє перевіряти дані клієнта або компанії через модулі OpendataBot та YouControl. Нагадування — містить нагадування, пов'язані з клієнтом. Довірені особи — містить список довірених осіб клієнта та інформацію про них. Діти — містить інформацію про дітей, пов'язаних із клієнтом. Відправка документів Укрпоштою — дозволяє створювати та переглядати відправлення документів клієнту через Укрпошту.Загальні
Універсальні списки — дозволяють створювати додаткові користувацькі розділи в картці клієнта. Вкладка «Техніка» є прикладом створеного універсального списку. Для блоку використовується одне загальне зображення; окреме зображення для пункту «Техніка» не додається.Універсальні списки
Повідомлення — містить історію повідомлень, надісланих клієнту або отриманих від нього через доступні канали зв'язку. Номерний Viber — містить усі чати з клієнтом у модулі номерного Viber та дозволяє взаємодіяти з ними. Номерний Telegram — містить усі чати з клієнтом у модулі номерного Telegram та дозволяє взаємодіяти з ними. Дописи з Facebook — містить дописи та коментарі клієнта, отримані з підключеної сторінки Facebook. Єдиний чат з WhatsApp — містить листування з клієнтом через підключений єдиний чат WhatsApp. Номерний WhatsApp — містить усі чати з клієнтом у модулі номерного WhatsApp та дозволяє взаємодіяти з ними. Єдиний чат з Viber — містить листування з клієнтом через підключений єдиний чат Viber. Єдиний чат з Facebook — містить листування з клієнтом через Facebook. Дописи з Instagram — містить дописи та коментарі клієнта, отримані з підключеного облікового запису Instagram. Єдиний чат з Instagram — містить листування з клієнтом через Instagram. Єдиний чат з Telegram — містить листування з клієнтом через підключений Telegram. Zoom — містить зустрічі Zoom, пов'язані з клієнтом. ClickMeeting — містить зустрічі та вебінари ClickMeeting, пов'язані з клієнтом. Пошта — містить історію електронного листування з клієнтом. Консультант — містить звернення клієнта через підключений онлайн-консультант. Історія дзвінків — містить історію дзвінків із клієнтом через підключену телефонію. Інтеграція з JivoSite — містить звернення та листування клієнта через JivoSite. SMS-повідомлення — містить історію SMS-повідомлень, надісланих клієнту.Комунікації
Підписки — містить підписки, оформлені для клієнта, їх терміни дії та поточні статуси. Акти — містить акти, прикріплені до клієнта, та дозволяє працювати з ними. Баланс клієнта — містить поточний баланс клієнта та історію нарахування або списання коштів. База об'єктів — містить об'єкти, закріплені за клієнтом. Договори — містить усі договори, пов'язані з клієнтом. Ліди — містить ліди, пов'язані з клієнтом. Платежі — містить платежі, пов'язані з клієнтом. Білінг — містить нарахування та постійні послуги клієнта. Пропозиції — містить комерційні пропозиції, створені для клієнта. Витрати — містить витрати, пов'язані з клієнтом. Рахунки на оплату — містить рахунки на оплату, створені для клієнта. Фінансовий звіт — містить фінансову інформацію та показники щодо клієнта. Акт звіряння — дозволяє переглядати та формувати акт звіряння взаєморозрахунків із клієнтом.Продажі
Адреса доставки — містить адреси, які використовуються для доставки замовлень клієнту. Дропшипінг — містить дані та взаєморозрахунки за операціями дропшипінгу, пов'язаними з клієнтом. Замовлення — містить усі замовлення клієнта та дозволяє створювати нові замовлення з картки клієнта. Купони — містить купони та промокоди, доступні клієнту. Торгова точка — містить інформацію про торгові точки клієнта. Накладні — містить накладні, пов'язані з клієнтом.Торгівля
Курси — містить курси, на які записаний клієнт, а також інформацію про їх проходження. Домашні завдання — містить домашні завдання клієнта та інформацію про їх виконання. Пробний урок — містить інформацію про пробні заняття клієнта.Курси
Відправка документів Новою Поштою — дозволяє створювати та переглядати відправлення документів клієнту через Нову Пошту. Журнал записів — містить зустрічі, записи та заходи, пов'язані з клієнтом. Програма лояльності — містить інформацію про бонуси, знижки та участь клієнта в програмі лояльності. Абонемент — містить придбані клієнтом абонементи та інформацію про їх використання. Нотатки — містить внутрішні нотатки співробітників, пов'язані з клієнтом. Підтримка — містить запити клієнта до служби підтримки та дозволяє працювати з ними з картки клієнта. Анкетування — містить анкети та результати опитувань клієнта. Файли — містить файли, прикріплені до клієнта. Сховище паролів — містить облікові дані та паролі, збережені для клієнта.Доповнення
Афілійовані клієнти — містить клієнтів, залучених партнером. Афілійовані ліди — містить ліди, залучені партнером. Передані ліди — містить ліди, передані партнеру, та статистику їх опрацювання. Передані запити — містить запити, передані партнеру. Партнерська програма — містить інформацію про участь клієнта в партнерській програмі, нарахування, виплати та переходи за реферальним посиланням.Партнерство












































































