Модуль "SMS-розсилки"

11 листопада 2022
👁 766

У Perfectum CRM+ERP розроблено модуль "SMS-розсилки", який дозволяє здійснювати масові розсилки по лідах, клієнтам і співробітникам, використовуючи для цього шаблони, що налаштовуються

Для використання "SMS-розсилок" необхідно:

    1. Придбати та встановити даний модуль.

sms1.jpg

    1. Налаштувати модуль

sms2

Для відправлення sms-розсилок необхідно перейти шляхом "Додатки -> SMS-розсилки"

Можливості розділу:

    1. Опція для вибору типу розсилки (Надіслати зараз / Запланована розсилка).
    2. Опція для вибору групи осіб, за якою буде здійснено розсилання (Клієнти / Ліди / Співробітники).
    3. Список Клієнтів / Лідів / Співробітників (залежить від вибору в опції №1).
    4. Список існуючих шаблонів sms-розсилок.
    5. Назва розсилки.
    6. Поле для тексту шаблону (підтягується після вибору шаблону) або тексту, складеного вручну під час надсилання повідомлення.
    7. Меню підказка - показує кількість набраних символів, залишок доступного повідомлення, розмір смс - якщо значення буде 2 або більше, тоді для відправки заготовленого тексту потрібно 2 або більше смс на одного одержувача.
    8. Доступні шорткоди для повідомлення - необхідні для автоматизації та заповнення деяких даних у розсилці (список шорткодом змінюється та залежить від вибору Списку Клієнти / Ліди / Співробітники) .
    9. Кнопка надсилання повідомлення.
    10. Кнопка для очищення текстової області.

sms3

Історія для пошуку конкретної SMC-розсилки включає такі параметри:

  1. Фільтр "Дата" - для пошуку SMS-розсилки за датою створення (Сьогодні, Поточний місяць, Попередній місяць, Поточний тиждень, Попередній тиждень, Період).
  2. Фільтр "Статус SMS-розсилки" - для перегляду кількості SMS-розсилок за конкретним статусом (Надіслано, Не надіслано, Заплановано).
  3. Поле для відображення певної кількості SMS-розсилок на сторінці (10,25,50...)
  4. Кнопка "Експорт" - для експорту всіх SMS-розсилок або за вибраними фільтрами.
  5. Кнопка "Оновити" - для оновлення списку SMS-розсилок.
  6. Вікно "Пошук" - для пошуку SMS-розсилок за ключовими словами.
  7. Стовпець "ID" - вказує індивідуальний номер SMS-розсилок у системі.
  8. Стоблець "Ім'я розсилки" - відображає ім'я розсилки.
  9. Стоблець "Статус SMS-розсилки" - відображає статус розсилки (Надіслано, Не відправлено, Заплановано).
  10. Стовпець "Ким відправлено" - відображає Ім'я співробітника, який здійснив SMS-розсилку.
  11. Стовпець "Ім'я шаблону" - показує ім'я шаблону, який був використаний у розсилці.
  12. Стовпець "SMS шаблон"
  13. Стовпець "Отримувач" - вказує на всіх одержувачів розсилки
  14. Стовпець "Тип одержувача" - вказує групу осіб, яка отримала розсилку (Клієнти / Ліди / Співробітники)
  15. Стовпець "Дата надсилання" - вказує дату надсилання SMS-розсилки.

sns4

Запланована SMS-розсилка.

Для того щоб створити заплановану SMS-розсилку необхідно перейти в "Додатки -> SMS-розсилки", після чого:

  1. У параметрах для надсилання вибрати пункт "Запланована розсилка".
  2. Вказати дату та час розсилки в полі "Дата надсилання".
  3. Можна натиснути на іконку Календаря у полі "Дата надсилання".
  4. Вибрати місяць, рік, день.
  5. Вибрати час розсилки.
  6. Заповнити поля для SMS-розсилки, що залишилися.

sms5

Корпоративне навчання

Фахівці навчального центру допоможуть зрозуміти загальні принципи
роботи і навчать вашу команду ефективним прийомам.