Модуль "SMS-розсилки"
У Perfectum CRM+ERP розроблено модуль "SMS-розсилки", який дозволяє здійснювати масові розсилки по лідах, клієнтах і співробітниках, використовуючи для цього шаблони, що налаштовуються
Для використання "SMS-розсилок" необхідно:
- Встановити даний модуль.
- Налаштувати модуль
Для відправлення sms-розсилок необхідно перейти шляхом "Додатки -> SMS-розсилки"
Можливості розділу:
- Опція для вибору типу розсилки (Надіслати зараз / Запланована розсилка).
- Опція для вибору групи осіб, за якою буде здійснено розсилання (Клієнти / Ліди / Групи клієнтів / Групи лідів / Співробітники).
- Список Клієнтів / Лідів / Груп клієнтів / Груп лідів / Співробітників (залежить від вибору в опції №2).
- Список заготовлених шаблонів sms-розсилок.
- Назва розсилки.
- Поле для тексту шаблону (підтягується після вибору шаблону) або тексту, складеного вручну під час надсилання повідомлення.
- Меню підказка - показує кількість набраних символів, залишок доступного повідомлення, розмір смс - якщо значення буде 2 або більше, тоді для відправки заготовленого тексту потрібно 2 або більше смс на одного одержувача.
- Доступні шорткоди для повідомлення - необхідні для автоматизації та заповнення деяких даних у розсилці (список шорткодів змінюється та залежить від вибору Списку Клієнти / Ліди / Співробітники).
- Кнопка надсилання повідомлення.
- Кнопка для очищення текстової області.
Історія для пошуку конкретної SMC-розсилки включає такі параметри:
- Фільтр "Дата" - для пошуку SMS-розсилки за датою створення (Сьогодні, Поточний місяць, Попередній місяць, Поточний тиждень, Попередній тиждень, Період).
- Фільтр "Статус SMS-розсилки" - для перегляду кількості SMS-розсилок за конкретним статусом (Надіслано, Не надіслано, Заплановано).
- Поле для відображення певної кількості SMS-розсилок на сторінці (10,25,50...)
- Кнопка "Експорт" - для експорту всіх SMS-розсилок або за вибраними фільтрами.
- Кнопка "Оновити" - для оновлення списку SMS-розсилок.
- Вікно "Пошук" - для пошуку SMS-розсилок за ключовими словами.
- Стовпець "ID" - вказує індивідуальний номер SMS-розсилок у системі.
- Стовпець "Ім'я розсилки" - відображає ім'я розсилки.
- Стовпець "Статус SMS-розсилки" - відображає статус розсилки (Надіслано, Не відправлено, Заплановано).
- Стовпець "Ким відправлено" - відображає Ім'я співробітника, який здійснив SMS-розсилку.
- Стовпець "Ім'я шаблону" - показує ім'я шаблону, який був використаний у розсилці.
- Стовпець "SMS шаблон"
- Стовпець "Отримувач" - вказує на всіх одержувачів розсилки
- Стовпець "Тип одержувача" - вказує групу осіб, яка отримала розсилку (Клієнти / Ліди / Співробітники)
- Стовпець "Дата надсилання" - вказує дату надсилання SMS-розсилки.
Запланована SMS-розсилка.
Для того, щоб створити заплановану SMS-розсилку необхідно перейти в "Додатки -> SMS-розсилки", після чого:
- У параметрах для надсилання вибрати пункт "Запланована розсилка".
- Вказати дату та час розсилки в полі "Дата надсилання".
- Можна натиснути на іконку Календаря у полі "Дата надсилання".
- Вибрати місяць, рік, день.
- Вибрати час розсилки.
- Заповнити поля для SMS-розсилки, що залишилися.