Модуль «SMS-розсилки» призначений для масової розсилки повідомлень клієнтам, потенційним клієнтам та співробітникам. Ви можете надіслати розсилку негайно або запланувати її на вибрану дату та час.

Щоб скористатися модулем, вам потрібно:

1. Придбати та встановити модуль.
2. Налаштувати модуль "SMS-розсилки".

Конфігурація модуля

Перейдіть до: "Налаштування - Конфігурація - Додатки - SMS-розсилки".

Доступні опції:

1. Поле "Надсилати SMS-повідомлення контактам клієнта" дозволяє вибрати одержувачів повідомлення: основний контакт, усі контакти або лише клієнт.
2. Поле "Надсилати SMS-повідомлення на номер клієнта, якщо основний контакт Поле «номер не вказано» визначає, чи слід використовувати номер клієнта, якщо відсутній основний контактний номер.

Головна сторінка модуля

Перейдіть до: Заходи — Календар — Надіслати SMS.

Доступні опції:

1. Поле вибору способу надсилання дозволяє надіслати розсилку негайно або створити заплановану розсилку.
2. Поле вибору типу одержувача дозволяє надсилати повідомлення клієнтам, потенційним клієнтам, групі клієнтів, групі потенційних клієнтів або співробітникам.
3. Поле вибору одержувача використовується для вибору конкретних клієнтів, потенційних клієнтів, груп або співробітників. Вміст поля залежить від вибраного типу одержувача.
4. Поле «Шаблони SMS» дозволяє вибрати раніше створений шаблон повідомлення.
5. Поле Вибір каналу надсилання дозволяє вибрати, чи надсилати через SMS, чи Viber.
6. Поле «Назва розсилки» використовується для назви розсилки.
7. Поле «Текст» використовується для введення тексту повідомлення. Коли ви вибираєте шаблон, його вміст автоматично додається до поля.
8. Інформаційний блок відображає кількість символів, введених кирилицею та латиницею, кількість символів, що залишилися, розмір повідомлення та кількість одержувачів.
9. Розділ «Доступні короткі коди» містить змінні для автоматичного додавання інформації про одержувача до тексту повідомлення.

Після заповнення полів натисніть кнопку «Надіслати SMS». Кнопка «Очистити» видаляє введені дані з форми.

Під час створення запланованої розсилки додатково вкажіть дату та час. надсилання.

Історія розсилки

Історія створених та надісланих SMS-розсилок відображається внизу сторінки.

1. Фільтр "Дата" використовується для фільтрації розсилок за датою надсилання.
2. Фільтр "Статус SMS" використовується для фільтрації розсилок за статусом.
3. Поле "Кількість записів" визначає кількість розсилок, що відображаються на одній сторінці.
4. Кнопка "Експорт" експортує список розсилок на основі вибраних параметрів. Фільтри.
5. Кнопка «Оновити» оновлює дані таблиці.
6. Поле «Пошук» використовується для пошуку кампаній на основі даних таблиці.
7. Кнопка «Розгорнути текст» відображає повний текст використаного шаблону SMS.
8. У полі «Одержувач» відображається клієнт, потенційний клієнт, група або співробітник, якому було надіслано кампанію.
9. Кнопка «Переглянути» відкриває запис, пов’язаний з одержувачем.
10. Кнопка «Контакти» дозволяє переглянути контакти, пов’язані з одержувачем.
11. Кнопка «Видалити» видаляє запис кампанії з історії.

У таблиці також відображається номер кампанії, її назва, статус, співробітник, який відправляє, назва та текст шаблону, тип одержувача та дата відправлення.