Командою Perfectum CRM+ERP був розроблений модуль "Розсилка по месенджерам", який дозволяє створювати відкладені та швидкі розсилки для месенджерів системи (Facebook, Instagram, Telegram, Viber, Whatsapp та ін.).

У модулі також є окремий звіт "Статистика розсилок у месенджерах".

Головна сторінка.

Модуль знаходиться на шляху "Додатки - Розсилка повідомлень".

Всі чати.

Доступні можливості:

1. Тип розсилки - Надіслати зараз/Запланована розсилка.
2. Вибір одержувачів - Усі чати, Клієнти, Ліди, Групи клієнтів, Групи лідів.
3. Месенджери - виберіть месенджери, у чатах яких надсилатиметься розсилка.
4. Акаунт месенджерів - виберіть зі списку.
5. Шаблон розсилки - виберіть зі списку.
6. Ім'я розсилки - Вкажіть ім'я розсилки.
7. Текст - вкажіть текст розсилки.
8. Інформація про розсилку.
9. Список доступних шорткодів - дозволяє автозаповнювати необхідну інформацію в розсилці.
10. Файл - прикріпіть, якщо потрібно, файл для розсилки.
11. Кнопка "Надіслати" - для надсилання розсилки.

Клієнти.

При створенні розсилки для клієнтів виберіть у полі необхідних клієнтів.

При створенні відкладеної розсилки додається поле "Дата", в якому можна вказати дату та час надсилання розсилки.

Ліди.

При створенні розсилки для лідів виберіть у полі необхідних лідів.

Група клієнтів.

При створенні розсилки для групи клієнтів необхідно вказати:

• Акаунт - виберіть з якого облікового запису буде здійснено розсилання.
• Клієнти з групи - виберіть групу клієнтів зі списку.
• Активність - виберіть зі списку активність клієнта.
• Клієнти з категорії - виберіть категорії клієнтів зі списку.

Групи лідів.

При створенні розсилки для групи лідів необхідно вказати:

• Акаунт - виберіть з якого облікового запису буде здійснено розсилання.
• Ліди зі статусом - виберіть статуси лідів, яким буде надіслано розсилання.
• Ліди з тегом - виберіть теги лідів, яким буде надіслано розсилання.
• Ліди з джерелом - виберіть джерело, яким буде надіслано розсилання.

Таблиця розсилок.

Доступні можливості:

1. Фільтр "Статус" - дозволяє вибрати статус та відобразити розсилки.
2. Фільтр "Період" - дозволяє вибрати період, за який потрібно переглянути розсилки.
3. Поле для вибору кількості записів на сторінці.
4. Кнопка "Експорт" - для експорту таблиці розсилок.
5. Кнопка "Оновити" - для оновлення таблиці розсилок.
6. Графа "Пошук" - для пошуку розсилок за ключовими словами.
7. Колонка "Статус" - відображає статус розсилки (Надіслано/Заплановано/В обробці - в процесі відправки).
8. Колонка "Ким відправлено" - вказує співробітника, який надіслав розсилку.

Приклад відображення повідомлення розсилки в чаті месенджера.