Модуль "Воронка продажів"

02 лютого 2024
👁 3750

Для початку роботи з модулем необхідно:

  1. Придбати та встановити
  2. Після придбання налаштувати.

Модуль для відображення розподілу клієнтів за стадіями процесу продажу від першого контакту до укладання угоди. Воронка продажів є графіком, що нагадує перевернуту піраміду: верхня широка частина показує, скільки клієнтів знаходяться на початковій стадії процесу продажів (виражають зацікавленість, ведуть переговори і т.д.), а нижня - зі скількома клієнтами вже укладено договір. З цієї таблиці можна зробити кілька висновків, які стануть основою для більш детального аналізу чи управлінських дій.

Для початку роботи з Модулем "Воронка продажів", необхідно провести початкові налаштування модуля, для цього перейдіть по шляху Налаштування -> Конфігурація -> Додатки -> Воронка продажів.

Доступні налаштування

  • Статуси лідів, що беруть участь у воронці - необхідно вибрати зі списку.
  • Умови для останнього ступеня воронки - для побудови воронки продажів потрібна умова для досягнення ліда останнього ступеня воронки.

vp2

Для роботи з модулем "Воронка продажів" необхідно перейти шляхом "Компанія -> Звіти -> Воронка продажів".

У розділі "Воронка продажу" є:

  1. Фільтр "Прикріплений до" - вказує співробітника для формування воронки продажів за активністю співробітника з "Лідами", система дозволяє вибір одного, кількох або всіх співробітників.
  2. Фільтр "Період" - дозволяє сформувати воронку продажу за вказаний проміжок часу.
  3. Фільтр "Джерело ліда" - дозволяє вибрати один, кілька або всі джерела отримання лідів, щоб сформувати воронку продажів, а також порівняти показники різних груп.
  4. Фільтр "Вимкнути неактивних співробітників" - дозволяє вимкнути з фільтра "Прикріплений до" співробітників чиї облікові записи були вимкнені.
  5. Блок "Воронка продажів" - відображає воронку продажів за вибраними фільтрами.
  6. Блок "Вибули з конверсії" - показує статуси лідів, які вибули з конверсії та сортує їх у "Неякісні" або "Програні".
  7. Блок "Конверсія за статусами" - вказує конверсію за вибраними статусами з фільтра "Статус".

vp3

Опис блоку "Воронка продажів".

  1. Сумарний час, який ліди перебували в даному статусі.
  2. Відсоток конверсії за статусом.
  3. Кількість прийнятих лідами пропозицій та оплат за конвертованими рахунками. У дужках вказано середню суму прийнятих та конвертованих пропозицій

vp4

Блок "Конверсія за статусами".

При наведенні на стовпець з'явиться інформація про Статуси в конверсії, колір Статусу та загальну кількість Лідів.

vp5

Діаграма "Вибули з конверсії причини" - вказує кількість лідів, які вибули з конверсії у певному статусі.

Діаграма "Причини вибуття з конверсії" - вказує кількість лідів, які вибули з конверсії в кожній причині.

vp5 1

Діаграма всіх доданих/програних/виграних лідів.

  1. Фільтр "Період" - дозволяє вказати період, за який необхідно відобразити діаграму.
  2. Вимкнути неактивних співробітників - виключає з діаграми профілі неактивних співробітників, щоб прибрати статистику за ними.
  3. Вимкнути співробітників без лідів - вимикає з діаграми профілі співробітників, за якими не закріплені ліди в системі.
  4. Діаграма звіту.

vp5 2

Модульний блок "Воронки продажів" у "Дашбордах".

  • У розділі Дашборд у Вас з'явиться віджет "Воронка продажів".
  • Ви можете увімкнути його в налаштуваннях дашборду.
  • Віджет "Воронка продажів" виводить таку ж інформацію як у звіті і має фільтрацію за періодами.

vp6

voronka 3

Корпоративне навчання

Фахівці навчального центру допоможуть зрозуміти загальні принципи
роботи і навчать вашу команду ефективним прийомам.