Perfectum CRM+ERP

Модуль "Відеотека"

03 серпня 2026

👁 1547

Модуль "Відеотека" призначений для створення та зберігання каталогу відеофайлів у Perfectum CRM+ERP. Відео можна розподіляти за категоріями, доповнювати тегами та надавати до них доступ співробітникам і клієнтам.

Модуль можна використовувати для навчальних курсів, інструкцій та ознайомлювальних матеріалів.

Початок роботи

Перед початком роботи необхідно придбати та встановити модуль.

Права доступу співробітників

Перейдіть шляхом: Налаштування - Компанія - Ролі.

Щоб співробітники могли працювати з модулем "Відеотека", увімкніть необхідні дозволи в налаштуваннях відповідної ролі.

Створення категорії

Перейдіть шляхом: Програми - Відеотека - Категорії.

Перед додаванням відео необхідно створити категорію. Поле вибору категорії є обов'язковим у формі створення відео.

Кнопка "Нова категорія" — відкриває форму створення категорії.
Поле "Назва категорії" — назва нової категорії.
Поле "Роль" — ролі співробітників, яким будуть доступні відео категорії.
Поле "Порядок" — значення порядку відображення категорії.
Поле "Опис" — опис категорії.
Кнопка "Закрити" — закриває форму без збереження.
Кнопка "Відправити" — зберігає категорію.

Список категорій

На сторінці категорій доступні:

Кнопка "Нова категорія" — відкриває форму створення категорії.
Кнопка "Відеотека" — повертає до каталогу відеофайлів.
Поле "Пошук" — дозволяє знайти категорію за ключовими словами.
Поле вибору кількості записів — визначає кількість категорій на сторінці.
Кнопка "Експорт" — експортує таблицю категорій.
Колонка "Назва" — відображає назву категорії.
Колонка "Ролі співробітників" — відображає ролі співробітників, яким доступні файли категорії.
Колонка "Опис категорії" — відображає опис категорії.
Колонка "Дата створення" — відображає дату створення категорії.
Колонка "Статус" — відображає перемикач увімкнення або вимкнення категорії.
Колонка "Опції" — містить доступні дії з категорією:
Кнопка "Редагувати" — відкриває категорію для внесення змін.
Кнопка "Видалити" — видаляє категорію.
Кнопки переходу між сторінками — використовуються для навігації списком категорій.

Після вимкнення категорії її відеофайли стають недоступними для перегляду.

Теги відеотеки

Перейдіть шляхом: Налаштування - Системні - Теги.

У цьому розділі можна створити теги для відеофайлів модуля.

Кнопка "Додати тег" — відкриває форму створення тегу.
Поле "Назва" — назва нового тегу.
Поле "Розділ" — дозволяє вибрати розділ "Відеотека" для використання тегу.

Головна сторінка модуля

Перейдіть шляхом: Додатки - Відеотека.

На головній сторінці відображається каталог доданих відеофайлів.

Кнопка "+Нове відео" — відкриває форму додавання відеофайлу.
Кнопка "Категорії" — відкриває сторінку керування категоріями.
Фільтр "Категорії" — дозволяє відобразити відео з вибраної категорії.
Поле "Пошук" — дозволяє знайти відео в каталозі.
Каталог відеофайлів — відображає додані відео, розподілені за категоріями.

Додавання відео з YouTube

На головній сторінці модуля натисніть кнопку "+Нове відео" та виберіть спосіб завантаження "Завантажити з YouTube".

Кнопка "Назад" — повертає до каталогу відео.
Поле "Заголовок" — обов'язкова назва відеофайлу.
Поле "Виберіть спосіб завантаження відео" — дозволяє вибрати варіант "Завантажити з YouTube".
Поле "Посилання на YouTube відео" — обов'язкове посилання на відео.
Поле "Категорія" — обов'язкова категорія розміщення відео.
Прапорець "Вимкнено" — вимикає додане відео.
Прапорець "Тільки для співробітників компанії" — обмежує доступ до відео співробітниками компанії.
Поле "Групи клієнтів, для яких буде показане відео" — визначає групи клієнтів, яким доступне відео.
Поле "Опис" — опис відеофайлу.
Поле "Теги" — теги, пов'язані з відеофайлом.
Кнопка "Відправити" — додає відео до каталогу модуля.

Додавання відео з пристрою

На головній сторінці модуля натисніть кнопку "+Нове відео" та виберіть спосіб завантаження "Завантажити з пристрою".

Поле "Виберіть спосіб завантаження відео" — дозволяє вибрати варіант "Завантажити з пристрою".
Поле "Завантажте відео" — обов'язковий відеофайл із пристрою.
Поле "Завантажте обкладинку" — обов'язкове зображення, яке відображатиметься в каталозі.

Інші поля та кнопка "Відправити" використовуються так само, як у формі додавання відео з YouTube.

Дозволений формат відео: mp4. Максимальний розмір відеофайлу: 16 Мб. Дозволені формати обкладинки: jpeg, jpg, png.

Картка відео в каталозі

Після додавання відеофайлу його картка відображається в каталозі модуля.

Обкладинка відеофайлу — зображення, вибране під час додавання відео.
Заголовок відеофайлу — назва доданого відео.
Співробітник — користувач, який додав відео до каталогу.
Кількість переглядів і позначок — відображає активність користувачів.
Опис відеофайлу — коротка інформація про відео.
Теги — використовуються для пошуку пов'язаних відео. Після натискання тегу виконується пошук відео за цим тегом.

Перегляд відео

Щоб відкрити сторінку перегляду, натисніть картку відео в каталозі.

Заголовок відеофайлу — відображає назву відкритого відео.
Кнопка "Назад" — повертає до списку відео.
Кнопка "Видалити" — видаляє відео з каталогу. Перед видаленням система запитує підтвердження дії.
Кнопка "Змінити" — відкриває картку відео для редагування.
Опис відеофайлу — відображає інформацію, вказану під час створення відео.
Програвач — використовується для відтворення відео. Для відео з YouTube доступні функції програвача YouTube. Для відео з пристрою доступні запуск і призупинення відтворення, регулювання гучності та повноекранний режим.
Блок оцінювання — дозволяє позначити відео корисним або некорисним.
Блок додавання коментаря — використовується для введення коментаря до відео.
Список коментарів — відображає додані коментарі та дозволяє переглядати нові або старі записи.
Блок "Схожі відео" — відображає відео з тієї самої категорії, якщо вони є в каталозі.

Доступ клієнтів до відеотеки

Перейдіть шляхом: Продажі - Клієнти - Картка клієнта - Контакти.

Щоб надати клієнтові доступ до відеотеки, відкрийте потрібний контакт для редагування та увімкніть доступ до модуля "Відеотека". Докладніше про роботу з контактами див. у статті "Контакти в карті клієнта".