Модуль "Інтеграція з Turbo SMS"

13 грудня 2023
👁 2348

Модуль "Інтеграція з Turbo SMS" в Perfectum CRM + ERP дає можливість вести переписку/спілкування з клієнтом, використовуючи SMS. 
Перед початком налаштування інтеграції переконайтеся, що активовано альфа-ім'я.
Для налаштування Turbo SMS перейдіть в "Налаштування -> Конфігурація -> Додатки -> SMS", Вам доступно:

вкладка "Turbo SMS"

  • Посилання для отримання статусів відправлення повідомлень (для налаштувань всередині свого особистого кабінету на сервісі TurboSMS)
  • увімкнути використання TurboSMS шлюза
  • TurboSms логін
  • TurboSms пароль
  • TurboSms відправник
  • TurboSms секретний ключ
  • Тестування коректності налаштувань конфігурації (за допомогою тестового повідомлення)

sms 1

Повторіть наступні кроки:

 

    • зареєструйтеся на сайті (введіть логін, телефон, email і пароль)

sms 1

    • введіть код активації облікового запису (код відправлений на телефон, який вказаний при реєстрації)

sms 1

    • перейдіть в налаштування API

sms 1

  • Визначте налаштування API

5

Вкажіть окремий логін авторизації та пароль. Для цього необхідно:

  1. Заберіть галочку з пункту "Залишити старий пароль"
  2. Вкажіть окремий логін авторизації на сервері
  3. Вкажіть пароль авторизації на сервері
  4. Повторіть пароль

s5.1

Створіть та активуйте вебхук (в "Коллбек URL" вставте посилання, що вказано в конфігурації TurboSMS в CRM)

6

6.1

Важливо! Після налаштування інтеграції та створення вебхука отриманий секретний ключ для забезпечення достовірності запитів, логін та пароль внесіть у систему

sms 1

Вкладка "Налаштування подій для надсилання SMS"

  • повідомлення про прострочений рахунок
  • записано оплату рахунку
  • нагадування про прострочені пропозиції
  • новий коментар до пропозиції (для клієнта)
  • новий коментар до пропозиції (для співробітників)
  • новий коментар до договору (для клієнта)
  • новий коментар до договору (для співробітників)
  • нагадування про прострочений договір
  • нагадування співробітників

 

Доступні шорткоди: 

 

sms 2

Вкладка "Настроювані шаблони"

У цій вкладці можна створити новий шаблон.

sms 3

Під час створення шаблону необхідно вказати:

  • Назва
  • Опис
  • Вибрати розділ зі списку
  • Текст шаблону

Залежно від вибраного розділу будуть змінюватися доступні шорткоди.

sms 3.1

Для перегляду історії SMS-листування скористайтеся розділом "SMS" у картці клієнта. Для переходу до цього розділу необхідно перейти до розділу "Продажі ->

У розділі "SMS" є:

  1. кнопка "Експорт" - для експорту списку SMS-листування
  2. поле "Пошук" - для пошуку SMS за ключовими словами
  3. список SMS - для перегляду всього SMS-листування з клієнтом

sms

Корпоративне навчання

Фахівці навчального центру допоможуть зрозуміти загальні принципи
роботи і навчать вашу команду ефективним прийомам.