Даний модуль Ви можете придбати в "Магазині".  У Perfectum CRM + ERP є можливість здійснювати дзвінки Вашим клієнтам за допомогою Intelco. Телефонія Intelco дозволяє швидко і зручно налаштовувати і змінювати сценарії обробки телефонних дзвінків, це дає можливість скоротити кількість пропущених викликів від клієнтів та лідів до нуля.

Для використання "Інтеграції з Intelco" необхідно:

1. придбати і встановити даний модуль
2. налаштувати модуль
3. здійснювати дзвінки Вашим клієнтам або лідам
4. відстежувати Вашу історію розмов з клієнтом або лідом за допомогою розділу "Продажі -> Історія дзвінків"

Для здійснення дзвінка Вашому клієнту/ліду зайдіть в розділ "Клієнти/Ліди" і натисніть на номер потрібного абонента. Для перегляду і вивчення дзвінків в системі перейдіть в меню в "Історія дзвінків", Вам доступно:

1. фільтр по типу дзвінків
2. кнопка "Статистика втрачених"
3. фільтри за датою і співробітником
4. чек-бокс "Виключати неуспішні дзвінки" - для можливості відображення неуспішних дзвінків в системі
5. кнопка "Експорт" - для експорту списку дзвінків
6. поле "Пошук" - для пошуку дзвінків
7. таблиця дзвінків - для перегляду списку дзвінків

Увага: При використанні телефонії Intelco відключіть решту телефонії в системі. Для цього перейдіть шляхом Налаштування -> Конфігурація -> Управління модулями та зробіть інші телефонії неактивними за допомогою перемикача