Даний модуль ви можете придбати в "Магазині"

Дозволяє листуватися в реальному часі в Чаті Perfectum CRM+ERP з клієнтами, які знаходяться на сайті компанії. Єдиний чат дозволяє більш якісно обробляти заявки без втрати клієнтів в одному місці. Ви зможете відповідати на питання Ваших клієнтів і оперативно розв'язувати їхні проблеми.

Для використання "Консультанта" необхідно

1. Придбати та встановити даний модуль.
2. Налаштувати модуль 
3. Зайти в розділ "Активності -> Чат -> Консультант"
4. Вести листування з Вашими клієнтами

У розділі "Консультант" Вам доступно:

1. Поле "Фільтр" - для пошуку чатів за зазначеними параметрами
2. Кнопка "Експорт" - для експорту списку чатів
3. Кнопка "Масові дії" - для масових дій з чатами
4. Графа "Пошук" - для пошуку чатів за ключовими словами
5. Список чатів - для перегляду всіх чатів

Клієнт зможе бачити віджет "Консультант" на вашому сайті та написати Вам якщо у нього виникнуть питання. Клієнтові потрібно буде внести мінімальні дані про себе.

І почати листування з Вами.

Всі повідомлення клієнта будуть надходити до Вас в систему. Функціонал листування з клієнтом включає:

1. Кнопка "Назад" - для повернення до чатів
2. Кнопка "Конвертувати в Ліда" - для конвертації даного користувача в ліда.
3. Кнопка "Завершити" - для завершення чату з клієнтом
4. Чат - в якому відображаються всі повідомлення
5. Поле "Повідомлення" - служить для того, щоб писати повідомлення

Для конвертації користувача Ліда, натисніть на кнопку "Конвертувати в Ліда". Після натискання відкриється картка ліда в якій ви зможете додати всі необхідні дані.