Интеграция с Stream Telecom
Интеграция с Stream Telecom
Преобразуйте телефонные звонки в эффективный инструмент продаж и обслуживания клиентов с помощью модуля «Интеграция с Stream Telecom» для Perfectum CRM+ERP.
Решение объединяет корпоративную телефонию с CRM-системой, позволяя работать со звонками без переключения между разными сервисами. Каждый разговор, обращение и контакт клиента остаются в единой базе, формируя полную историю взаимодействия.
Модуль помогает автоматизировать ежедневную работу команды:
- звонить клиентам непосредственно с контактной карты
- автоматически определять клиента по телефону при входящем звонке
- сохранять информацию о вызовах в CRM
- фиксировать пропущенные обращения и контролировать их обработку
- анализировать телефонную активность сотрудников
- использовать записи разговоров для контроля качества обслуживания
Что получает Ваш бизнес:
- Единственное пространство для работы с клиентами – телефония становится частью CRM-процесса – менеджеры видят всю необходимую информацию перед разговором и могут быстрее реагировать на запросы
- Экономию времени команды – больше не нужно вручную набирать номера, искать историю общения или переносить данные после звонка – система делает это автоматически
- Контроль работы отделов продаж и поддержки – руководитель получает прозрачную картину звонков: кто, когда и с кем общался, какие обращения были проработаны
- Улучшение клиентского опыта - сотрудники всегда имеют доступ к предварительным контактам с клиентом, что позволяет строить персональное и качественное обслуживание
- Сохранение важной информации - история коммуникаций не теряется - все взаимодействия остаются в профиле клиента и доступны для дальнейшей работы
Stream Telecom + Perfectum CRM+ERP – это интеграция, которая помогает сделать телефонные коммуникации управляемыми, быстрыми и максимально полезными для бизнеса.
Документация "Интеграция с Stream Telecom":
https://perfectum.ua/documentation/add-ons-shop/stream-telecom
Для начала работы с новым модулем требуется:
1) Приобрести модуль самостоятельно через или обратитесь в Отдел продаж;
2) Ознакомиться с текстовой и видео документацией;
3) Установить модуль;
4) Простой настройка в соответствии с рекомендацией документации.
После выполнения всех этапов вы получите доступ ко всем возможностям модуля и сможете его использовать в своих бизнес-процессах непосредственно в Perfectum CRM+ERP.
Если возникнут вопросы или нужна помощь с настройкой наши специалисты Технической поддержки всегда готовы помочь.
Последние новости
Появились вопросы?
Напишите нам все, что Вы бы хотели узнать, спросить или не понятно и мы с радостью Вам ответим!
Где найти магазин модулей под срм систему?
В настоящее время даже начинающий предприниматель понимает, что ему не обойтись без современных инструментов для ведения бизнеса. Автоматизация рабочего процесса на предприятии является важным и ответственным шагом в развитии компании. Стоит отметить, что деньги, вложенные в данный процесс, окупятся уже через полгода.
Если Вы – начинающий предприниматель, с трудом находите заказчиков, то оптимальным вариантом станет внедрение срм системы в свою организацию. Сейчас недостаточно просто производить качественный товар, необходимо тесно взаимодействовать с клиентами, интересоваться их мнением о продукции, улучшать свой сервис. Так Вы сможете не только повысить качество выпускаемого товара, но также увеличится количество заказов. Благодаря подобным программным комплексам руководители компании получают возможность проконтролировать работу своих подчиненных.
В данном сегменте рынка Вы можете найти много различных срм, которые можно приобрести как платно, так и бесплатно. Каждый вид деятельности человека имеет свои особенности, поэтому найти универсальный программный продукт, полностью удовлетворяющий требованиям и специфике бизнеса практически невозможно.
Если Вы воспользуетесь предложением компании «Perfectum», то сможете внедрить в свою компанию одноименную срм. В некоторых случаях предпринимателю не достает некоторых модулей, их можно приобрести в магазине срм.
Какие приложения можно приобрести в магазине модулей срм?
Система Perfectum предоставляется на бесплатной основе, Вам не придется покупать лицензию у компании-разработчика. Таким образом, предприниматели смогут сэкономить свой бюджет. Автоматизация требует от интеграторов профессиональных навыков и опыта, поэтому желательно, воспользоваться услугами надежной компании. Отличный вариант – обратиться к разработчикам, ведь только они смогут максимально точно и в короткие сроки внедрить систему на Вашем предприятии. Проанализировав Ваш бизнес, они подскажут, какие модули в магазине модулей crm Вам необходимо приобрести, чтобы полностью автоматизировать рабочий процесс.
Магазин приложений для crm с доступными ценами
В интернет-магазине Perfectum любой потребитель данного программного продукта сможет заказать следующие виды приложений:
- мобильное приложение для Android,
- корпоративное обучение,
- модуль «Акты»,
- модуль «Защиты доступа»,
- модуль «Структура компании» и многое другое.
Сотрудники имеют большой опыт и смогут разработать необходимое ПО в достаточно короткие сроки.
