Модуль "Чат"
Модуль интеграции «Чат»
Модуль создан для эффективного взаимодействия между сотрудниками, отделами и клиентами. Он поддерживает личные и групповые чаты, отправку файлов и изображений, push-уведомления о новых сообщениях, поиск по истории переписки, создание корпоративных объявлений и управление группами пользователей.
Кроме внутренней коммуникации, модуль позволяет вести переписку с клиентами и, при необходимости, мгновенно преобразовывать сообщения в запрос (Service Desk), что значительно ускоряет обработку обращений и повышает качество клиентского сервиса.
Что получает Ваш бизнес:
- Единственный корпоративный чат для всей команды.
- Личные и групповые переписки в режиме реального времени.
- Обмен документами, фотографиями и другими файлами непосредственно в чате.
- Push- и звуковые уведомления о новых сообщениях.
- Быстрый поиск пользователей и сообщений в истории переписки.
- Массовые корпоративные объявления для сотрудников.
- Удобное управление группами и их участниками.
- Реакции на сообщения, пересылки и ответы на конкретные сообщения.
- Сохранение истории коммуникаций в CRM.
- Переписка с клиентами без перехода на сторонние сервисы.
- Возможность создания запроса в службу поддержки непосредственно из сообщения клиента.
- Ускорение внутреннего взаимодействия между отделами и сокращение времени на согласование рабочих вопросов.
Модуль «Чат» помогает сделать корпоративное общение быстрым, структурированным и безопасным, обеспечивая оперативный обмен информацией и повышая эффективность работы всей команды.
Документация:
https://perfectum.ua/documentation/add-ons-shop/chat
Для начала работы с новым модулем требуется:
1) Ознакомиться с текстовой и видео документацией;
2) Установить модуль;
3) Простой настройка в соответствии с рекомендацией документации.
После выполнения всех этапов вы получите доступ ко всем возможностям модуля и сможете его использовать в своих бизнес-процессах непосредственно в Perfectum CRM+ERP.
Если возникнут вопросы или нужна помощь с настройкой наши специалисты Технической поддержки всегда готовы помочь.
Последние новости
Появились вопросы?
Напишите нам все, что Вы бы хотели узнать, спросить или не понятно и мы с радостью Вам ответим!
Где найти магазин модулей под срм систему?
В настоящее время даже начинающий предприниматель понимает, что ему не обойтись без современных инструментов для ведения бизнеса. Автоматизация рабочего процесса на предприятии является важным и ответственным шагом в развитии компании. Стоит отметить, что деньги, вложенные в данный процесс, окупятся уже через полгода.
Если Вы – начинающий предприниматель, с трудом находите заказчиков, то оптимальным вариантом станет внедрение срм системы в свою организацию. Сейчас недостаточно просто производить качественный товар, необходимо тесно взаимодействовать с клиентами, интересоваться их мнением о продукции, улучшать свой сервис. Так Вы сможете не только повысить качество выпускаемого товара, но также увеличится количество заказов. Благодаря подобным программным комплексам руководители компании получают возможность проконтролировать работу своих подчиненных.
В данном сегменте рынка Вы можете найти много различных срм, которые можно приобрести как платно, так и бесплатно. Каждый вид деятельности человека имеет свои особенности, поэтому найти универсальный программный продукт, полностью удовлетворяющий требованиям и специфике бизнеса практически невозможно.
Если Вы воспользуетесь предложением компании «Perfectum», то сможете внедрить в свою компанию одноименную срм. В некоторых случаях предпринимателю не достает некоторых модулей, их можно приобрести в магазине срм.
Какие приложения можно приобрести в магазине модулей срм?
Система Perfectum предоставляется на бесплатной основе, Вам не придется покупать лицензию у компании-разработчика. Таким образом, предприниматели смогут сэкономить свой бюджет. Автоматизация требует от интеграторов профессиональных навыков и опыта, поэтому желательно, воспользоваться услугами надежной компании. Отличный вариант – обратиться к разработчикам, ведь только они смогут максимально точно и в короткие сроки внедрить систему на Вашем предприятии. Проанализировав Ваш бизнес, они подскажут, какие модули в магазине модулей crm Вам необходимо приобрести, чтобы полностью автоматизировать рабочий процесс.
Магазин приложений для crm с доступными ценами
В интернет-магазине Perfectum любой потребитель данного программного продукта сможет заказать следующие виды приложений:
- мобильное приложение для Android,
- корпоративное обучение,
- модуль «Акты»,
- модуль «Защиты доступа»,
- модуль «Структура компании» и многое другое.
Сотрудники имеют большой опыт и смогут разработать необходимое ПО в достаточно короткие сроки.
