Срм услуги – необходимость или очередная рекламная кампания?

Под срм понимается специальная программная разработка, которая необходима для автоматизации взаимодействия с клиентами. Благодаря программе можно хранить всю историю взаимоотношений менеджеров компании с контрагентами. Общедоступность данных позволяет использовать собранную информацию любому из сотрудников организации.

Современный бизнес невозможно представить без автоматизации рабочих процессов, другими словами, это уже необходимость. Сегодня довольно сложно представить учет без применения программных разработок.

Несмотря на все преимущества, которые дает внедрение crm системы на предприятии услуги, многие собственники бизнеса до сих пор строят отношения с покупателями по старинке без автоматизации учета, уделяя, таким образом, недостаточное внимание к сбору и хранению данных о клиентах.

Какие последствия для бизнеса будет иметь отказ от услуг crm?

Если Вы еще не успели дать заявку на crm услуги, попробуйте проанализировать деятельность отдела продаж прямо сейчас. Каждый специалист департамента продаж работает на свое усмотрение, как ему вздумается, хочет фиксирует звонки и другие взаимоотношения с потенциальными покупателями, а хочет и не делает. Все это естественно мешает работе компании.

Зачастую сложно сразу определить, кто «ведет» клиента, в итоге весь учет – это реально оплаченные сделки, подтвержденные кассовыми либо банковскими документами и фактические отгрузки товара.

Руководителю сложно увидеть, как на самом деле функционирует отдел продаж, насколько результативно обрабатываются входящие ЛИДы, на каком уровне находится работа с имеющимся кругом клиентов и т. п.

А в случае болезни менеджера либо его увольнения, вся его работа – неоконченные переговоры, не отработанные заявки теряются, этот факт, конечно, не лучшим образом сказывается на деятельности департамента продаж. Единственный выход из сложившейся ситуации заключается в автоматизации онлайн бизнеса срм услуги.

Услуги по срм – новые перспективы для развития бизнеса!

Решение Perfectum поможет:

• создать единую базу контактов;

• контролировать работу департамента продаж в любой момент;

• проводить анализ результативности обработки ЛИДов;

• повысить качество сервиса;

• разработать стратегию бизнеса.

Наша компания предлагает абсолютно бесплатную срм, наделенную всем необходимым функционалом. Теперь у Вас есть возможность опробовать срм на своем бизнесе и увидеть разницу между автоматизированными процессами и не автоматизированными. Мы уверены, что Вы будете удивлены результатами работы с срм.