Модуль "Тестирование"
Командой Perfectum CRM + ERP разработан модуль "Тестирование", который позволяет осуществлять массовые и / или индивидуальное тестирование сотрудников и клиентов
Для начала работы с модулем необходимо:
- Приобрести и установить
- После приобретения настроить.
Возможности модуля (по пути "Приложения -> Тестирование")
Доступные возможности:
- Кнопка "Создать новый тест" - для создания нового теста.
- Кнопка "Просмотр" - для просмотра теста (то как он выглядит при прохождении).
- Кнопка "Просмотр результатов" - позволяет просматривать результаты всех сотрудников/клиентов которые прошли тест.
- Кнопка "Редактирование" - позволяет редактировать тест.
- Кнопка "Копировать" - позволяет копировать тест (вопросы и список клиентов/сотрудников кому назначен тест).
- Кнопка "Удалить" - для удаления теста.
- Колонка "Всего вопросов" - отображает общее количество вопросов в тесте.
- Колонка "Количество участников" - указывает количество участников которые прошли тест.
- Колонка "Дата создания" - указывает дату создания теста.
- Колонка "Конечная дата" - указывает дату до которой необходимо пройти тест, если она задана.
- Колонка "Статус" - указывает статус теста для текущего пользователя.
- Колонка "Оценка" - указывает оценку текущего пользователя по тесту.
- Кнопка активации / деактивации теста (регулирует видимость в личном кабинете клиента или сотрудника)
Страница создания теста
- Поле для названия теста
- Область для описания теста
- Поле для задания лимита времени на выполнение теста (по истечению заданного промежутка автоматически сохраняется и становится недоступным)
- Поле для задания лимита на количество ошибок
- Конечная дата сдачи теста (по истечению срока становится недоступным для прохождения)
- Кнопка для сохранения данных (названия, описания, лимитов) теста
- Кнопка для добавления вопроса (типа чек-бокс, радио, текстовое поле, текстовая область)
- Кнопка для просмотра теста
- Кнопка для просмотра результатов теста
- Кнопка для копирования прямой ссылки на тест
- Поле для введения вопроса типа чек-бокс (несколько правильных вариантов ответа)
- Опция удаления вопроса из теста
- Опция для синхронизации внесенных изменений с тестом (актуализирует последние изменения в вопросах для режима просмотра)
- Кнопка для добавления варианта ответа в вопрос
- Кнопка для удаления варианта ответа из вопроса
- Поле для написания текста варианта ответа
- Чек-бокс / радио для задания правильного варианта ответа (в случае с чек-боксом можно выбрать несколько правильных вариантов, в случае с радио - один)
- Поле для введения вопроса типа радио (один правильный вариант ответа)
- Поле для введения вопроса типа текстовое поле (ответы автоматически проверяются)
- Поле для введения вопроса типа текстовая область (не входят в авто проверку)
Вкладка назначения теста:
- Фильтры для назначения теста клиентам
- Список для выбора контактов, которым будет отправлено письмо о назначении теста (всем, либо только основным контактам клиентов)
- Фильтры для назначения теста сотрудникам
- Кнопка для назначения теста (после нажатия тест становится доступным клиенту в его личном кабинете, а сотруднику в разделе "Тестирование")
Вкладка переназначения теста: имеет в себе такие же возможности, как и назначение теста.
Страница просмотра тестов и его результатов
Шаблон электронного письма о назначении теста (по пути "Настройки -> Компания -> Шаблоны -> Шаблоны эл. писем"):