Командой Perfectum CRM + ERP выпущена обновленная версия модуля "Интеграция с Phonet" 1.7. В обновлении было выполнено 18 чек-боксов изменений и улучшений.

Изменения:

• Добавлена настройка для автоматического создания лида из пропущенных звонков, если по номеру найден клиент (аналогично существующей опции при входящем звонке).

• Добавлена новая возможность — создание лидов при исходящем звонке.

• Добавлена новая возможность — разделение источников создаваемого лида по умолчанию на «пропущенный» и «принятый» звонок.

• Добавлена новая возможность — изменение статуса проигранного лида, если нет открытого лида по данному клиенту.
• Добавлена новая возможность — автоматическое распределение лидов.

• Обновлён функционал "Телефонных номеров в системе", теперь дополнительно фиксируется тип лида.

• Добавлена синхронизация данных с SLA отчетом.

• Добавлена новая возможность — создание контактов из таблицы (ранее было доступно только создание лидов). При создании контакта все найденные звонки с совпадающим номером телефона и без привязки автоматически прикрепляются к новому контакту.
• Изменена логика работы вкладки «Работа с лидом» — корректное отображение статуса звонка, чтобы статус «неуспешный звонок» не показывался при успешном звонке.
• Исправлена ситуация, из-за которой было некорректное отображение всех старых звонков в истории клиента и роботе после создания клиента или контакта, если ранее карточка отсутствовала.
• Оптимизирована работа модуля для использования карты звонка.
• Исправлена ситуация, из-за которой в некоторых сценариях не отображались старые звонки в истории клиента и роботе после создания клиента или контакта.
• Исправлена ситуация, из-за которой кнопка в карточке звонка отображалась некорректно и обрезалась.
• Исправлена ситуация, из-за которой часть данных звонка могла отображаться не полностью.