Командой Perfectum CRM+ERP было выпущено обновление модуля "Поддержка в Telegram 1.3.". В обновлении было выполнено ряд чек-боксов и улучшений.

Изменения:

• Добавлен вывод информационного текста при выборе “Поддержка” в чат-боте после нажатия на “Новый запрос”.
• Настройки информационного блока доступны по пути: "Настройки - Конфигурация - Приложения - Поддержка. Вкладка "Информационный блок"."





• Откорректировано заполнение поля “Тема” запроса при создании нового.



• Оптимизировано удаление запросов, созданных через чат-бот.