Командой Perfectum CRM + ERP выпущена новую версию модуля "Планы и Отчеты" 3.6. В обновлении было выполнено 16 чек-боксов и улучшений.

Изменения:

• Добавлена ​​интеграция с модулем «Мероприятия». Отметка о выполнении встречи, если включен модуль «Мероприятия» засчитывается с пометки в этом модуле, а не при закрытии персонального задания, как работает без модуля.
• Добавлена ​​поддержка настраиваемых полей к модулю с типами число, текст, текст в одну строку.



• Если выбран тип настраиваемого поля «Число», данные суммируются в отчет за неделю и месяц.
• Оптимизирована работа модуля.
• При установке модуля заполняется новый шаблон электронного письма - "План сотрудника на сегодняшний день".



• Откорректирована работа отчета за неделю и отображение отработанных часов.



• Отключено создание планов и отчетов для роли "Не сотрудник" в системе.



• Оптимизирована верстка блока недельного отчета и иконок в нем.
• Оптимизирован подсчет общего времени и нормы в неделю.



• Оптимизирован подсчет количества обработанных чатов в отчете.
• В модуле к месячному отчету добавлен вывод результатов обзвона базы "Выполнение SLA по клиентам".



• Добавлен вывод результатов по отчету "Скорость ответа в чатах". Данные "Среднее время ответа в сек." в строке "Выполнение SLA ответа в чатах" выводятся за день, неделю и месяц. Берутся из отчета и подсвечиваются цветом, когда выполнено и когда нет.



• В блоке отчета за месяц оптимизирован подсчет рабочего времени за месяц и нормы за месяц.



• Оптимизировано сохранение и отображение настраиваемых полей, добавленных в модуль “Планы и отчеты”.



• Откорректирован перевод текста в уведомлениях от добавленных настраиваемых полей.
• Оптимизирована верстка настраиваемых полей, добавленных в модуль.