Командой Perfectum CRM + ERP выпущена обновленная версия модуля "Единый чат с WhatsApp" 1.1. В обновлении было выполнено ряд чек-боксов и улучшений.

Изменения:

• Добавлен новый блок "Сообщение про присоединение сотрудника к чату" в настройки модуля (вкладка "Шаблоны сообщений"). В нем содержится текст + шорткод имени сотрудника, который будет отправляться автоматически, когда сотрудник присоединился к чату. Пример сообщения "Иван Иванов присоединился к чату". Срабатывание и отправка установлены на нажатие кнопки "Присоединиться к чату". Теперь проблемы общения клиента с разными сотрудниками не будет - он всегда будет знать, с кем ведет диалог.



• Добавлено отображение имени сотрудника, который пишет сообщение в ответ на чат клиента.