Командой Perfectum CRM + ERP выпущена обновленная версия модуля "Binotel" 6.3. В обновлении было выполнено 10 чек-боксов изменений и улучшений.

Изменения:

Добавлена возможность в глобальном отчете "По клиентам" проваливаться по сотруднику.

Добавлена возможность использовать множественный выбор в фильтрах "Роль", "Группа" и "Сотрудник".

Добавлен перевод там, где он отсутствовал.

Исправлена ситуация, из-за которой в отчете "По клиентам" некорректно рассчитывались показатели уровня сервиса для разных источников, в том числе для мессенджеров.

Исправлена ситуация, из-за которой некорректно работал фильтр "Активность клиента", если было выбрано значение "Нет".

Исправлена ситуация, из-за которой при звонке с внутренней линии на другую внутреннюю линию контакт мог некорректно привязываться по совпадению с номером внутренней линии сотрудника.