Командой Perfectum CRM + ERP выпущена обновленная версия модуля "Единый чат с Viber" 1.6. В обновлении было выполнено 25 чек-боксов.

Изменения:

• Добавлен общий отчет "Скорость ответа в чатах"
• Добавлена возможность работы с несколькими учетными записями Viber

• Добавлена возможность автоматического создания лида по обращению
• Добавлены обязательные поля.
• Добавлена настройка начала и конца рабочего времени.
• Добавлена настройка графика рабочих дней.
• Шаблоны автоматических сообщений клиентам

• Добавлены автоматические шаблоны ответа клиентам

• Добавлена возможность конвертации чата в заказ
• Добавлена возможность приглашать другого сотрудника в чат